Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Schwerpunkt Ernährung (Berlin)

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Schwerpunkt Ernährung San Omega
GmbH Berlin Professionelle, effiziente, individuelle und
nachhaltige Kundenbetreuung (Inbound) per Telefon und E-Mail;
Beratung von Kunden, Ärzten und Therapeuten in produktbezogenen und
zugehörigen gesundheitlichen Fragen;… mitarbeiter (m/w/d)
kundenservice (vollzeit/teilzeit) – schwerpunkt ernährung velkommen
til oss – herzlich willkommen bei uns wir sind ein motiviertes
norwegisches unternehmen das hochwertige nahrungsergänzungsmittel
(-3-produkte) herstellt und unter der marke nor vermarktet dabei
legen wir großen wert auf die hohe qualität der produkte einen
bewussten und nachhaltigen umgang mit den wertvollen ressourcen und
ein gemeinsames miteinander das unserer positiven
unternehmenskultur und unseren -werten entspricht unsere fundierte
ernährungsmedizinische ausrichtung erarbeiten wir zusammen mit
führenden ärzten und wissenschaftlern dazu bieten wir als erstes
unternehmen in deutschland ein innovatives konzept zur messung und
regulierung von fettsäuren im körper an unser ziel ein besseres
verständnis für -3 und die wirkungsweisen schaffen wwwnorde du
interessierst dich für eine gesunde lebensweise und
ernährungsmedizinische themen du hast eventuell ein abgeschlossenes
studium in ökotrophologie ernährungswissenschaft oder
gesundheitswissenschaft oder auch eine ausbildung in einem
gesundheitsberuf vielleicht interessierst du dich auch einfach für
eine gesunde lebens- und ernährungsweise du möchtest etwas bewegen
bist motiviert serviceorientiert und arbeitest gerne im team eine
wertvolle aufgabe gute produkte und ein engagiertes team erwarten
dich wir suchen dich: mitarbeiter (m/w/d) kundenservice
(vollzeit/teilzeit) – schwerpunkt ernährung dein
aufgabenschwerpunkt: professionelle effiziente individuelle und
nachhaltige kundenbetreuung (inbound) per telefon und e-mail
beratung von kunden ärzten und therapeuten in produktbezogenen und
zugehörigen gesundheitlichen fragen erste ansprechperson für
eingehende telefonate auswertung von befunden der fettsäureanalyse
pflege von kundendaten annahme von bestellungen reklamationen und
beschwerden abteilungsübergreifende unterstützung und diverse
administrative aufgaben was wir dir bieten: du bist ein wichtiger
teil des teams bei uns erwarten dich eine flexible struktur eine
flache hierarchie sowie eigene gestaltungsmöglichkeiten und
verantwortung vom ersten tag an du hast eine wichtige rolle im
kundenservice mit hohem entwicklungspotenzial das
abwechslungsreiche aufgabengebiet bietet dir die perfekte
möglichkeit dich weiterzuentwickeln und nor sowie deinen
verantwortungsbereich weiter voranzubringen in einer positiven und
fördernden arbeitsatmosphäre arbeiten wir gemeinsam im engen
austausch mit transparenter kommunikation und offener
feedbackkultur wir segeln gemeinsam wenn man uns fragt wie wir
unsere gemeinsame arbeit beschreiben würden erklären wir es gerne
an dem beispiel eines segelbootes wir sehen uns als segelcrew die
gemeinsam segelt wir packen alle mit an sind für den anderen da und
springen auch mal ein wenn eine kräftige böe kommt wie auf jedem
guten segelschiff haben wir einen kurs und ein ziel doch je nach
windrichtung und strömung sind wir hier auch flexibel und agil das
gemeinsame ziel ist entscheidend der weg jedoch nicht wir segeln
gerne gemeinsam mit straffen segeln und mit einer menge spaß dabei
en nor-familie – eine nor-familie tolle teamevents wie das
gemeinsame grillen auf unserer terrasse im sommer das gemeinsame
kochen zum teammittag das wichteln zur weihnachtsfeier der
firmenlauf oder segeln auf dem wannsee – gemeinsame momente und
spaß kommen bei uns nicht zu kurz unsere mitarbeiter und deren
gesundheit sind uns wichtig neben einer gelebten work-life-balance
bieten wir dir kostenfreies obst und getränke in unseren büros an
zusätzlich haben wir für ein optimal ausgeglichenes arbeiten
höhenverstellbare schreibtische und fitnesshocker zum start
schenken wir dir eine kostenfreie fettsäure-messung und bestimmen
gemeinsam deine werte du erhältst von unseren ernährungsprofis eine
ausführliche auswertung und erklärung selbstverständlich stellen
wir dir unsere hochwertigen -3-produkte kostenfrei zur verfügung
mitten im herzen berlins unser hauptbüro befindet sich in
friedrichshain (nähe warschauer straße) mit sehr guter tram- u- und
s-bahn-anbindung diverse lunch-möglichkeiten und supermärkte sind
in unmittelbarer nähe work-life-balance und erholung urlaub und
erholung ist wichtig deswegen bieten wir dir 28 urlaubstage und die
möglichkeit auch längere zeit am stück urlaub zu nehmen ahoi und
willkommen an bord neben einer intensiven einarbeitung in deiner
abteilung lernst du in einer einarbeitungswoche auch die weiteren
abteilungen teammitglieder und standorte kennen während – und
natürlich auch nach – der einarbeitungszeit gibt es immer den raum
und die zeit für fragen austausch und ideen deine persönliche und
berufliche weiterentwicklung wir wachsen gut und stark und möchten
dies auch gemeinsam mit unseren mitarbeitern tun deswegen fördern
wir gerne unser team von innen heraus und geben die chance zur
persönlichen und beruflichen weiterentwicklung das erwarten wir von
dir: du bist ein kommunikationstalent und hast eine ausgeprägte
kunden- und serviceorientierung du hast sehr gute deutschkenntnisse
in wort und schrift sichere ms-office-kenntnisse sind
selbstverständlich du lernst schnell und hast spaß daran neues zu
erlernen abgeschlossene berufsausbildung/studium und erste
erfahrungen im bereich kundenservice sind von vorteil affinität zu
themen rund um gesundheit und ernährung wünschenswert du bist ein
starker teamplayer offen für feedback und kommunizierst misserfolge
genauso gut wie erfolge du blickst gerne über den tellerrand und
arbeitest lösungs- und zielorientiert proaktive zuverlässige
gewissenhafte und selbstständige arbeitsweise mit ausgeprägter
„macher“-mentalität du bringst eine hohe eigenmotivation und
begeisterungsfähigkeit mit die andere ansteckt arbeitszeit:
vollzeit oder teilzeit geschäftszeiten: montag-freitag 0800-1800
uhr vergütungsart: monatliches festgehalt arbeitsort: berlin
friedrichshain wir freuen uns auf deine aussagekräftigen
bewerbungsunterlagen bitte sende diese inkl deiner
gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen startdatums an
personal@norde ansprechpartnerin: heike rödel jetzt bewerben dein
nor-team wwwnorde