Mitarbeiter (m/w/d) IT Kundenbetreuung 1st Level (Osnabrück)

Als Mitarbeiter (m/w/d) IT Kundenbetreuung 1st Level gestalten Sie
heute schon mit, was die Zukunft bringt!Als Pionier im Digital
Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer
Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen
wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen
Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen
Weiterentwicklung haben.Ihr Beitrag:Sie haben schon einmal mit
einem Arztinformationssystem gearbeitet oder haben Erfahrung im
medizinischen Umfeld? Dann kennen Sie vermutlich auch eines unserer
Software Produkte! Mit Ihrem Wissen aus der Praxis tragen Sie auf
neuen Wegen zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei. Ihre
Aufgaben:Arztpraxen wenden sich telefonisch, über E-Mail oder Fax
an Sie, wenn es um erste Betreuung zur Anwendung unserer Software
geht – mit Ihrer freundlichen und kommunikativen Art gewährleisten
Sie so eine gute Erreichbarkeit und eine hohe ProduktivitätDie
Kundenanfragen und -hinweise zu Softwarefehlern nehmen Sie
schließlich zur Prüfung, Nachstellung und anschließender
Dokumentation aufBei Anliegen, die Sie nicht lösen können, erhalten
Sie Unterstützung vom technischen Support und der
QualitätssicherungWas uns wichtig ist:Sie haben eine abgeschlossene
Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) –
Systemintegration) oder im medizinischen Bereich (z.B. Medizinische
Fachangestellte (m/w/d) MFA/MTA)Sie haben bereits Erfahrungen in
einer Arztpraxis gesammelt oder im 1st/2nd Level Support (IT
Helpdesk)Sie besitzen gute Kenntnisse in den gängigen
MS-Office-Anwendungen (hauptsächlich Word, Excel, Outlook)Was Sie
von uns erwarten können:Die Möglichkeit, beim Marktführer der
Branche zu arbeitenEin breit gefächertes und interessantes
Tätigkeitsfeld in einer kollegialen und dynamischen
TeamatmosphäreEin professionelles Arbeitsumfeld und interessante
Perspektiven in unserer UnternehmensstrukturEine sorgfältige
Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei uns
selbstverständlichSie erleichtern es uns schnell richtige
Entscheidungen zu treffen, wenn Sie uns über den Bewerben-Button
Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen
übermitteln.Synchronizing HealthcareWerden Sie jetzt ein Teil
davon!Kennziffer:req3485Standort:OsnabrückJobsegment:IT Service
& SupportKontakt:career@cgm.comT +49 (0) 261 8000-1115Führendes
internationales e-Health Unternehmen717 Mio. € Jahresumsatz in
2018Ca. 5.000 Mitarbeiter weltweitEinzigartige Kundenbasis mit über
1 Mio. Nutzern weltweitStandorte in 19 und Produkte in 55
LändernÜber 30 Jahre erfolgreich im Markt