Gerade im Lkw-Segment spielen prfessionelle Kartenanbieter ihre Stärken aus. Die Plattformen berücksichtigen spezifische Anforderungen wie Fahrzeughöhe, Gewicht oder Streckenbeschränkungen und priorisieren entsprechende Routen. Für Pkw- oder Transporterflotten sind die Unterschiede weniger gravierend, doch auch hier profitieren Kundinnen und Kunden von aktuellen Verkehrsdaten und präziser Stauprognose.
Neue Abteilung für Design und Bedienbarkeit
Parallel zur technischen Erweiterung richtet YellowFox seinen Blick verstärkt auf die Gestaltung der Benutzeroberflächen. Dafür wurde eine eigene Abteilung geschaffen, die sich ausschließlich mit Design, Layout und Nutzerführung beschäftigt. Ziel ist es, alle Ebenen – vom Webportal über einzelne Module bis zur Flottenmanagement-App – konsistent und intuitiv zu gestalten.
Im Mittelpunkt steht dabei die Frage, wie sich Funktionen mit möglichst wenigen Schritten erreichen lassen. Das Team analysiert Menüs, Klickpfade und Darstellungsformen und leitet daraus Vorschläge für schlankere Strukturen ab.
Tourenplanung und Workflows im Fokus
Ein zentrales Projekt ist die neue Tourenansicht in der Fleet-App. Sie soll Fahrenden klar zeigen, welcher Schritt als nächstes ansteht und wie der Ablauf einer Tour strukturiert ist. Frühere Unklarheiten und hoher Erklärungsbedarf sollen damit deutlich reduziert werden. In Kombination mit vordefinierten Workflows lassen sich Arbeitsanweisungen direkt in die App integrieren, sodass Nutzende ihre Touren Schritt für Schritt durchklicken können. YellowFox Unternehmen erwartet, dass sich damit sowohl der Schulungsaufwand als auch Rückfragen aus dem Fahrbetrieb verringern – bei gleichzeitig höherer Akzeptanz der digitalen Werkzeuge.
UX als kontinuierlicher Prozess
Über einzelne Funktionen hinaus versteht YellowFox User Experience als laufende Aufgabe. Rückmeldungen aus Kundenbefragungen fließen direkt in diese Arbeit ein. Die große Funktionsbreite der Telematik-Plattform von YellowFox wird zunehmend als Herausforderung für die Übersichtlichkeit erkannt. Der Anspruch lautet, die Vielzahl der Möglichkeiten so auf den Punkt zu bringen, dass sie schnell auffindbar, einfach bedienbar und idealerweise mit einer gewissen Freude am Arbeiten verbunden sind.
Alle Einzelheiten zu den neuesten Änderungen bei YellowFox und was für die Zukunft geplant ist, erfahren Sie im Podcast: https://youtu.be/wQD5tj7OhUo
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