Chancenmanagement im Fokus

Neuer Normabschnitt 6.1.3: Chancen systematisch nutzen

Der Entwurf der ISO 9001 ergänzt den bestehenden Abschnitt 6.1 um „Maßnahmen zum Umgang mit Chancen“ und verlangt künftig, Chancen zu identifizieren, analysieren, bewerten und in Prozesse einzubinden. Ziel ist es, die Fähigkeit der Organisation zu stärken, dauerhaft normgerechte Leistungen zu erbringen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

viflow als Werkzeug für strukturiertes Chancenmanagement

Der Beitrag zeigt, wie viflow Unternehmen unterstützt – von der Erfassung über die Planung bis zur Wirksamkeitsbewertung:

• Chancen identifizieren über Feedback, Markttrends, Reklamationen, interne Ideen oder Analysen.
• Bewertung nach Nutzen, Wahrscheinlichkeit, Aufwand und Relevanz.
• Integration in Prozesse, inklusive Verantwortlichkeiten, Fristen und KPIs.
• Regelmäßige Überprüfung im Rahmen von Managementbewertungen und Kennzahlensystemen.

SWOT‑Analyse als zentrale Methode

Die SWOT‑Analyse dient als kompaktes Werkzeug, um Prozessstärken und -schwächen mit externen Chancen und Risiken zu verknüpfen. In viflow kann sie direkt in Prozesssteckbriefen, Potenziallisten oder Maßnahmenplänen verankert werden.

Frühwarnsysteme für Chancen

Der Beitrag empfiehlt außerdem definierte „Sensoren“ – Rollen oder Mechanismen im Unternehmen, die aktiv Markt- und Umfeldveränderungen beobachten, um Chancen frühzeitig sichtbar zu machen.

„Chancenmanagement ist ein echter Treiber für Zukunftsfähigkeit“, erklärt Stefan Becker, Leiter Training Consulting Service bei ViCon. „viflow schafft dafür eine leicht verständliche Struktur, die es Teams ermöglicht, Potenziale gezielt zu erkennen und umzusetzen.“

Der vollständige Blogbeitrag ist verfügbar unter:
https://www.vicon.biz/de/blogartikel/chancenmanagement-mit-viflow.html