Prozessoptimierung in Kliniken entfaltet ihren tatsächlichen Nutzen erst dann, wenn aus Analyseergebnissen konkrete, strukturierte und umsetzbare Maßnahmen abgeleitet werden. Genau an dieser Stelle setzt der 6. Meilenstein „Maßnahmen“ im von der IWiG-Hochschulforschung entwickelten Workflow-Management Life Cycle an.
Während zuvor Verschwendung identifiziert, priorisiert, Prozesse visualisiert, Ziele definiert und Lösungen entwickelt wurden, stellt sich nun die entscheidende Frage: Wie werden diese Erkenntnisse in verbindliches Handeln überführt?
Die Aufgabengenerierung setzt genau hier an. Ziel ist es, aus den zuvor erarbeiteten Lösungen strukturierte Maßnahmenpläne abzuleiten, die inhaltlich, zeitlich und organisatorisch eindeutig definiert sind.
Prof. Dr. Michael Greiling, Leiter des Instituts für Workflow-Management im Gesundheitswesen, betont in diesem Zusammenhang die Bedeutung konsequenter Umsetzung: „Entscheidend ist nicht, Verbesserungspotenziale zu erkennen, sondern sie systematisch in konkrete Maßnahmen zu überführen und verbindlich im Alltag zu verankern.“
Genau hierfür werden im Rahmen der Aufgabengenerierung Maßnahmenpläne erstellt, die Verantwortlichkeiten, Zeitbezüge und Prioritäten klar definieren. Ein digitales Maßnahmenportal stellt sicher, dass alle Aktivitäten zentral gesteuert, transparent nachvollzogen und kontinuierlich überwacht werden können. Mitarbeitende behalten jederzeit den Überblick über offene, laufende und abgeschlossene Aufgaben.
Durch Standardisierung und Digitalisierung wird der Aufwand für Implementierung deutlich reduziert, während die Umsetzungsqualität gleichzeitig steigt.
Fazit: Erst wenn Maßnahmen klar definiert, transparent gesteuert und konsequent umgesetzt werden, entsteht aus Prozessanalyse echte Prozessverbesserung – messbar, nachhaltig und organisationsweit wirksam.
Erfolgreiche Kliniken haben nicht weniger Probleme, sondern die Fähigkeit, in der gleichen Zeit mehr Probleme nachhaltig zu lösen.
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„Mehr Zeit für Patienten, weniger Belastung für Mitarbeitende – Arbeitsbedingungen mit Workflow-Management und digitalen Werkzeugen verbessern“
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Termin: 21. April 2026, 18:00–19:30 Uhr mit anschließender Diskussion
Zugangsdaten: https://apollon.zoom.us/j/61560479324
Meeting-ID: 615 6047 9324
Kenncode: 431250
Dozent: Prof. Dr. rer. oec. Dipl. Soz.-Päd. Michael Greiling, Leiter des Instituts für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG)
"Wir ermutigen Einrichtungen im Gesundheitswesen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden."
Deutsche Gesellschaft für Workflow-Management im Gesundheitswesen (DGWMiG) e.V.
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