Aufgrund des Ausfalls waren centron Nameserver teilweise nicht wie gewohnt erreichbar. In der Folge kam es vorübergehend zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit von Webseiten und Diensten. centron veröffentlichte die Informationen zum Ausfall um 22:00 Uhr auf der eigenen Statusseite für Kundinnen und Kunden.
Ablauf und Ursache
Die DENIC konnte die Probleme noch am Abend beheben. centron informierte seine Kundinnen und Kunden um 00:46 Uhr über die wieder funktionierende NS-Auflösung der eigenen Systeme. Laut DENIC ist die Ursache noch nicht bekannt, wird jedoch genauer analysiert. Sobald es neue Erkenntnisse gibt, wird eine Root Cause Analysis (RCA) zur Verfügung gestellt.
Dominik Seucan (CEO der centron GmbH) zum Ausfall:
„Dieser Vorfall zeigt, dass zentrale Teile unserer Infrastruktur weiterhin erhebliche Abhängigkeiten und Risiken aufweisen. Eine Störung bei einer zentralen Regierungsstelle wie der DENIC mit derart breiten Auswirkungen darf nicht passieren. Deutschland steht für digitale Souveränität. Wer diese ernst nimmt, muss auch die zugrunde liegende Infrastruktur konsequent resilient und ausfallsicher gestalten.“
Hintergrundinformationen
Die Registrierungsstelle DENIC (Deutsches Network Information Center) mit Sitz in Frankfurt verwaltet insgesamt rund 18 Millionen Webseiten mit „.de“-Adresse und betreibt dafür auch zentrale DNS-Dienste. Diese sind ein Adressbuch für das Web, das dafür sorgt, dass Seiten nach Eingabe einer Web-Adresse erreichbar sind. Dabei schützt das DNSSEC die DNS-Daten vor Manipulation und stellt sicher, dass die Daten echt und unverändert sind. Ausfälle wegen Problemen bei DNS-Diensten verschiedener Anbieter gab es auch in der Vergangenheit immer wieder.
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