Die AVUS Group bearbeitet Schadensfälle in mehr als 150 Ländern und koordiniert dabei zahlreiche beteiligte Parteien – von Sachverständigen bis zu Werkstätten. Die zentrale Fachanwendung für Aktenverwaltung und Prozesssteuerung läuft seit vielen Jahren auf IBM i und bildet das Rückgrat der täglichen Arbeit. Bereits seit 2008 nutzt AVUS hierfür die 5250-Modernisierungslösung eXcite von PKS.
Bewährte Prozesse, aber veraltetes Interface
Über die Jahre blieb die Benutzeroberfläche weitgehend unverändert und orientierte sich weiterhin an älteren Windows-Designprinzipien. Gleichzeitig stiegen die Erwartungen der Anwender an Bedienbarkeit, Flexibilität und ein modernes Erscheinungsbild.
Zu den zentralen Anforderungen gehörten:
- geringerer Einarbeitungsaufwand für neue Mitarbeitende
- eine moderne und intuitive Benutzeroberfläche
- mehr Flexibilität für zukünftige Anpassungen durch das interne Team
„Die Kombination aus konzeptioneller UX-Arbeit und technischer Umsetzung war für uns der Schlüssel. Wir können das Ergebnis heute nicht nur nutzen, sondern auch eigenständig weiterentwickeln“, sagt Kunibert Ehmann, Projektverantwortlicher und IT-Leiter der AVUS worldwide claims service GmbH.
UI-Modernisierung als strategisches Projekt
Statt eines reinen Redesigns entschieden sich AVUS und PKS für einen strukturierten Modernisierungsansatz. In einem fünftägigen Workshop entwickelten UX- und UI-Experten gemeinsam mit dem AVUS-Team ein neues Interaktions- und Designkonzept.
Zu den Ergebnissen gehörten unter anderem:
- Wireframes für zentrale Anwendungsszenarien
- klare Design- und Layoutrichtlinien
- standardisierte UI-Bausteine für langfristige Wartbarkeit
„Der Workshop war ein zentraler Erfolgsfaktor. Gemeinsam mit AVUS konnten wir klare Standards definieren, die langfristig Orientierung geben – für Nutzer wie für die Weiterentwicklung“, erklärt Ann-Kathrin Stückl, Team-Lead Marketing bei PKS Software GmbH.
Verbindung von IBM i Stabilität und Web-Technologien
Die technische Umsetzung kombinierte Anpassungen im eXcite-Regelwerk, gezielte CSS-Optimierungen sowie die Integration des Low-Code-Frameworks Valence. Dadurch entstand eine moderne und konsistente User Experience, in der klassische IBM i Funktionalität und webbasierte Komponenten nahtlos zusammenarbeiten.
Die neue Architektur ermöglicht es AVUS, bestehende Geschäftslogik weiterhin stabil zu betreiben und gleichzeitig eine klare Perspektive für zukünftige Web-Clients aufzubauen.
„Bei AVUS ging es nicht um ein kosmetisches Redesign, sondern um eine nachhaltige UI-Strategie. Genau dafür ist die enge Verzahnung von eXcite und modernen Webtechnologien ideal“, sagt Roland Müller, Head of IBM i Software Solutions bei PKS.
Moderne Oberfläche für effizientere Prozesse
Mit der Modernisierung verfügt AVUS heute über eine standardisierte Benutzeroberfläche für seine Kernanwendung. Die Lösung erleichtert den Einstieg neuer Mitarbeitender, ermöglicht flexiblere Anpassungen und schafft gleichzeitig die technologische Grundlage für zukünftige Weiterentwicklungen.
Das Projekt zeigt exemplarisch, wie sich Legacy-Systeme auf IBM i modernisieren lassen, ohne Stabilität und Investitionsschutz zu gefährden – ein Ansatz, der für viele Unternehmen mit geschäftskritischen Anwendungen zunehmend an Bedeutung gewinnt.
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Über AVUS worldwide claims service GmbH
Die AVUS Group ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Schadensprüfung, Schadensregulierung und Regressführung. Seit der Gründung im Jahr 1960 unterstützt AVUS Versicherungen, Rückversicherer und Unternehmen bei der Abwicklung von Schadensfällen in mehr als 150 Ländern und in über 30 Sprachen.
Über die PKS Software GmbH
Die PKS Software GmbH ist Spezialist für die Modernisierung geschäftskritischer IT-Systeme. Seit über 30 Jahren begleitet das Unternehmen Organisationen bei der Weiterentwicklung von Legacy-Anwendungen – insbesondere auf IBM i, Mainframe und im Java-Umfeld. Der Fokus liegt auf nachhaltiger Modernisierung, Wissenstransfer und stabilen Betriebsmodellen.
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Unternehmen wollen und brauchen moderne Geschäftsanwendungen. Das klingt zwar simpel, ist aber eine echte Herausforderung, denn die über Jahrzehnte im Unternehmen entstandenen Abläufe und Softwarelösungen müssen erst einmal verstanden werden, bevor sie im Kontext der digitalen Transformation erneuert oder abgelöst werden können.
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