Junior Account Manager (Kundenbetreuung – Türkisch/Deutsch) (m/w/d) (Berlin)

Wir suchen ab sofort neue Teammitglieder zur Unterstützung in
unserem deutschsprachigen Customer Care Team.Das erwartet dich:
Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen Allgemeine Betreuung
von Neu- und Bestandskunden Installation und technische Einrichtung
von Kundenkonten Fehleridentifikation im System Schulung von
Neukunden per Telefon und Screen-Sharing Aktive telefonische
Betreuung und Beratung der Kunden Bearbeitung von Kündigungen
Kommunikation mit technischen Partnern Zusätzliche Betreuung von
einzelnen Kunden in der TürkeiDas bringst du mit: Selbstständiges,
koordiniertes Arbeiten Ein freundliches und souveränes Auftreten am
Telefon im Kundengespräch Charisma und Präsentationssicherheit Sehr
gute Deutsch-, Türkisch- und Englischkenntnisse Zuverlässigkeit
Erfahrungen im gastronomischen und/oder touristischen Bereich sind
von VorteilWas wir dir bieten:Unsere Mitarbeiter sind uns sehr
wichtig. Aus diesem Grund bieten wir ihnen ein Umfeld, das
motivierend ist und Leistung fördert. Neben deinem Fix- und
Provisionsgehalt versprechen wir dir noch Folgendes: Ein
internationales Team und inspirierende Arbeitsatmosphäre mit
regelmäßigen Events wie bspw. Freitags-Feierabendbier bei
Tischtennis, Kicker und teambildenden Maßnahmen Flexible
Arbeitszeiten und einmal die Woche Homeoffice Jährliches
Coaching-Budget von 1.000€ für job-bezogene Weiterbildungen (nach 6
Monaten bei uns) Betriebliche Altersvorsorge Strukturierte
Onboarding-Liste und einen Buddy, der dir bei deiner täglichen
Arbeit zur Seite steht Quartalsweise Feedback-Meetings Bis zu 30
Tage Urlaub, mit jedem Jahr Betriebszugehörigkeit bekommst du einen
zusätzlichen Urlaubstag Möglichkeit eines Sabbatical-Monats nach
jedem Jahr Nach zwei Jahren Zugehörigkeit eine Mastercard mit
monatlichem Guthaben Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio und
tolle Kooperationen mit verschiedenen Partnern für
Mitarbeiterrabatte