Firma BSI Business Systems Integration, Autor bei IMMITTELSTAND

Customer Journey Mapping und Big Data/Analytics sind Haupttrends im Management der Kundenbeziehung

26. Oktober 2017 Firma BSI Business Systems Integration Software

Die Umfrage unter CRM-Experten zeigt: Social Media und Self-Service wachsen am stärksten, Customer Journey Mapping und Big Data/Analytics sind die relevanten Trends im Kundenbeziehungs-Management. Als