Vom 12. bis 13. September 2018 trafen sich Entscheidungsträger aus digitalem Business, Marketing und Innovation an der DMEXCO in Köln, um die digitale Agenda zu
Weiterlesen
Autor: Firma BSI Business Systems Integration
Münchener Verein nutzt BSI Insurance als Agentursystem
Die Münchener Verein Versicherungsgruppe setzt auf BSI Insurance als Agentursystem: Die Branchenlösung dient als zentrales Informationssystem und soll die Kundenbetreuung optimieren, eine gezielte Kundenansprache sowie
Weiterlesen
Innovationssprung: BSI nimmt mit neuer Plattform Vorreiterrolle in der Digitalisierung von Kundenbeziehungen ein
BSI lanciert eine wegweisende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen. Die Digitalisierungs-Plattform «BSI Studio» vereint auf einzigartige Weise Daten, Touchpoints und Customer Journeys in einer Lösung.
Weiterlesen
Hanseatic Bank nutzt BSI CRM als zentrale Drehscheibe für Kundenbeziehungsprozesse
Die Hanseatic Bank hat ein strategisches Digitalisierungsprojekt lanciert. Als Drehscheibe für die Digitalisierung der Kundenpflege dient die integrierte CRM-Lösung aus dem Hause BSI. Diese ermöglicht
Weiterlesenproinnovera setzt BSI CTMS für klinische Studien ein
Das international erfolgreiche Dermatologie-CRO proinnovera führt seine klinischen Studien künftig mit dem CTMS-System von BSI durch. Damit entscheidet sich proinnovera für ein weiteres effizientes und
Weiterlesen
Gothaer entscheidet sich erneut für BSI
Der Versicherungskonzern Gothaer wählt von neuem BSI als CRM-Partner: Zur optimierten Betreuung der Makler nutzt Gothaer BSI Insurance. Damit setzt das Unternehmen die Zusammenarbeit mit
Weiterlesen
Customer Service operiert nach wie vor als Silo
An der 20. CCW drehte sich alles um Bots, Künstliche Intelligenz und Automation. Die Praxis liefert allerdings ein anderes Bild: Das Telefon ist nach 20
Weiterlesen
Pfister möbelt Kundenbetreuung mit BSI CRM auf
Die Möbel Pfister AG führt BSI CRM ein. Mit einem vernetzten Angebot an Mobile- und Online-Plattformen und 20 Filialen möchte die Serviceleaderin die Möglichkeiten der
WeiterlesenBSI: Top-Arbeitgeber mit spannenden Projekten und guter Work-Life-Balance
Gemäss kununu, der grössten Arbeitgeberbewertungsplattform in Europa, zählt BSI Business Systems Integration AG, zu den Top 3 Unternehmen der Schweiz in Bezug auf die Work-Life-Balance:
WeiterlesenDigitale Call-Center-Agenten und ein gesprächiges CRM
Sprachassistenten räumen das Service-Feld von hinten auf! BSI zeigt an der CCW, Europas grösster Kongressmesse für Kundendialog, wie Facebook, YouTube, Live Chat und SMS in
Weiterlesen