Wettbewerbsfähigkeit langfristig sichern

Wer denkt, Digitalisierung sei nur etwas für Konzerne, der irrt. Langfristige Wettbewerbsfähigkeit in einem immer turbulenteren Marktumfeld wird unter anderem durch Investition, Mut, Anpassungsfähigkeit und Digitalisierung erreicht. Das gilt auch und vielleicht sogar ganz besonders für den Mittelstand. Schlanke und vor allem digitale Prozesse entlang der kompletten Wertschöpfungskette sind die Basis für eine dauerhafte Marktposition. Carl Stahl Hebetechnik hat diesen Trend bereits vor Jahren erkannt und investiert seitdem dauerhaft überdurchschnittlich in digitale Prozesse, digitale Produkte und digitale Services. Für Carl Stahl Hebetechnik ist die Auszeichnung "Digital Champion" die Bestätigung für diese nachhaltige Unternehmenspolitik. Neben einem klassischen Webshop bietet das Unternehmen heute unter anderem ein digitales Betriebsmittelportal, eigene Apps, einen Traversen-Konfigurator oder OCI- und EDI-Anbindungen an.

In wenigen Schritten zum richtigen Lastaufnahmemittel

Der von Carl Stahl entwickelte digitale Traversen-Konfigurator bietet dem Kunden neben dem „klassischen Weg“ der persönlichen Fachberatung eine weitere Möglichkeit zu seinem Lastaufnahmemittel. So kann der Konfigurator online ein Lastaufnahmemittel visualisieren, welches exakt auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Wie funktioniert das? In dem der Kunde die entsprechenden Lastparameter (Gewicht, Dimensionen, Schwerpunkt), sowie die Gegebenheiten vor Ort (Kranhakengröße, räumliche Gegebenheiten) in den Konfigurator direkt eingibt. Die Eingabe ist intuitiv, einfach und in wenigen Schritten durchgeführt.

Der Konfigurator berechnet anschließend live die statische Absicherung für die Traverse und legt das Produkt entsprechend den eingegebenen Vorgaben gewichts- und preisoptimiert aus. Das Produkt wird dann als 3D-Modell dargestellt. Das online erzeugte Modell kann nun in den Anfrageprozess überführt werden. Dazu klickt der Anwender nach Beendigung der erforderlichen Eingaben auf den „Anfrage senden“-Button im Konfigurator.

Nach dem Versenden der Produktanfrage erhält der Kunde eine Mail mit dem Ansprechpartner bei Carl Stahl und einen Link, über den er jederzeit wieder sine Konfiguration aufrufen kann. Nach dem Eingang der Produktanfrage bei Carl Stahl, meldet sich ein Experte beim Kunden und klärt mit diesem noch einmal die technischen Details und Rahmenbedingungen. Dadurch wird sichergestellt, dass der Kunde nichts übersehen hat. Darüber hinaus lassen sich in diesem Gespräch auch Sonderlösungen und individuelle Wünsche noch mit einarbeiten und umsetzen. Erst dann erhält der Kunde sein individuelles Angebot. Im Auftragsfall folgt die Freigabezeichnung bevor das Lastaufnahmemittel in die Produktion geht.

Welche Vorteile bietet der Konfigurator

Der Konfigurator ist generell für alle Zielgruppen gedacht. Vom Kunden, über den Carl Stahl Fachberater beim Kunden, bis hin zum Projektkoordinator und letztlich dem Konstrukteur. Primäres Ziel bei der Entwicklung des Traversen-Konfigurators war die Optimierung des Angebots- und Auftrags-Workflows bei Standard-Lastaufnahmemitteln welche sehr häufig, aber jeweils mit geringfügigen Abweichungen voneinander, angefragt werden. Aktuell gibt es auf dem Markt keinen vergleichbaren Konfigurator, der all die beschriebenen Punkte so umsetzt und dieselben Vorteile bietet. Alle bisher bekannten Konfiguratoren zu Traversen sind Datenbankbasiert und rekombinieren, bestenfalls in einem Viewport dargestellt, vorgefertigte Komponenten. Beim Carl Stahl Konfigurator wird live ein individuelles Produkt erzeugt. Carl Stahl fertigt seine Lastaufnahmemittel an 4 Standorten auf rund 1.250 Quadratmetern. Eine gleichbleibend hohe Qualität wird durch zertifizierte Prozesse sowie ausgebildete Facharbeiter sichergestellt.