Mit Multichannel-Angeboten ermöglichen Unternehmen ihren Kunden heute zunehmend die flexible Erreichbarkeit, nach Möglichkeit 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.
WeiterlesenAutor: Firma CC Management Consulting
Kundenzufriedenheit entscheidet über Gewinner und Verlierer der Wirtschaftskrise
Corona hat vorgeführt, was die aktuelle Entwicklung der Wirtschaft potenziert wiederholen könnte: Einige Unternehmen kapitulieren, andere profitieren und wachsen. CC Management Consulting erklärt, wie Kundenzufriedenheit
Weiterlesen
Ganzheitliche Kundenorientierung garantiert langfristigen Erfolg
Zufriedene Kunden kaufen mehr und häufiger. Sie sind Multiplikatoren, die durch Empfehlung Neukunden generieren und erhöhen die Mitarbeitermotivation. Mit 360° Kundenmanagement steigert CC Management Consulting
Weiterlesen