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Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Test: Online-Apotheken 2020

16. September 2020 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Gesundheit & Medizin

Der Herbst naht und viele Menschen werfen nun einen Blick in ihre Hausapotheke, um für die Erkältungssaison gerüstet zu sein. Wenn es um rezeptfreie Mittel

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Deutschlands Beste Online-Shops 2020

10. September 2020 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Unterhaltung & Technik

Zahlreiche Online-Shops zählen dieses Jahr zu den Profiteuren eines sich wandelnden Einkaufsverhaltens. Doch nicht jeder Anbieter stellt seine Kunden zufrieden. Welche Online-Shops aus Verbrauchersicht top

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Kundenbefragung: Versicherer des Jahres 2020

2. September 2020 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Finanzen / Bilanzen

Positiver Trend: Die Zufriedenheit der Kunden mit ihren Versicherungsunternehmen hat sich gegenüber den Vorjahren weiter verbessert; die Branche erzielt insgesamt ein gutes Ergebnis. Unter den

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Servicestudie: Online-Shops Matratzenhersteller 2020

20. August 2020 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Verbraucher & Recht

Ein Matratzenkauf ohne vorher Probe zu liegen? Was manche Menschen vor einer Bestellung im Internet zurückschrecken lässt, stellt sich bei näherem Hinsehen als Vorteil heraus.

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Servicestudie: Bäckerei-Ketten 2020

14. August 2020 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Essen & Trinken

Morgens Brot und frische Brötchen und für zwischendurch auch gerne süße Backwaren – viele Menschen führt der Weg fast täglich in die Bäckerei um die

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Studie: Direkt-Baufinanzierer 2020

7. August 2020 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Bauen & Wohnen

Augen auf beim Immobilienkauf – und nicht nur dort: Entscheidend über Wohl und Wehe ist bereits die Finanzierungsfrage. Die Angebote der Direktbanken und Online-Vermittler sollten

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Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2020

29. Juli 2020 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Unterhaltung & Technik

Über 16 Millionen Menschen haben sich hierzulande bereits die Corona-Warn-App heruntergeladen – ein Smartphone ist hierfür unerlässlich und wird fast schon als Selbstverständlichkeit angesehen. Beratung

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Kundenbefragung: Kfz-Versicherer 2020

23. Juli 2020 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Mobile & Verkehr

Eine Kfz-Versicherung gehört zum Pflichtprogramm eines jeden Autofahrers. Derzeit machen die Versicherungsunternehmen vieles richtig, wie eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag

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Test: Mehrwertkonten 2020

21. Juli 2020 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Finanzen / Bilanzen

Ein Mehrwertkonto! Allein der Begriff weckt Begehrlichkeiten. Es handelt sich hierbei um Girokonten mit Vergünstigungen, Versicherungen und weiteren Extras, die einige Banken und Sparkassen ihren

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Studie: Robo-Advisor 2020

16. Juli 2020 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Finanzen / Bilanzen

Robo-Advisor von Fintech-Unternehmen oder Banken versprechen dem Privatkunden eine komfortable Art der Geldanlage. Dies gelingt den digitalen Produktlösungen insgesamt gut, aber es gibt auch Schwachpunkte,

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