Viele Kunden berichten von Ärgernissen, bleiben ihrer Bank aber dennoch treu. Dabei stoßen aktuell auch Service und Konditionen auf eine weniger breite Zustimmung. Das zeigt
WeiterlesenAutor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität
Studie: Heizstromanbieter 2020
Erneuerbare Energien rücken auch im privaten Sektor immer stärker in den Fokus. Wenn es um Heiztechnik geht, sind etwa Wärmepumpen bei Neubauprojekten immer häufiger in
WeiterlesenServicestudie: Immobilien-Teilverkauf-Anbieter 2020
Bei Altersvorsorge denken viele an eine eigene Immobilie. Doch selbst wenn das Vorhaben gelingt, kann im Ruhestand das Geld zum Leben knapp sein. Eine mögliche
WeiterlesenTest: Langzeit-Autovermietung 2020
Ein gut ausgebauter ÖPNV ermöglicht Großstädtern den Verzicht auf ein eigenes Auto. In aktuellen Coronazeiten ist die Nutzung von Bus und Bahn aber weniger angesagt
WeiterlesenTest: Online-Ratenkredit-Anbieter und Vergleichsportale 2020
Wer die Mehrwertsteuersenkung nutzen möchte und dieses Jahr noch eine größere Anschaffung plant, sollte die Ratenkredite der Banken und Spezialisten sorgfältig prüfen. Wie attraktiv die
WeiterlesenStudie: Smart Payment 2020
Der vielbeschriebenen Bargeldverliebtheit der Deutschen zum Trotz sind digitale Zahlungslösungen und kontaktloses Bezahlen per Smartphone auf dem Vormarsch. Viele der sogenannten Smart-Payment-Produkte stoßen bei den
WeiterlesenServicestudie: Fertighausanbieter 2020
Wer seinen Traum vom Eigenheim realisieren möchte, befasst sich fast zwangsläufig auch mit Fertighäusern. Hier lockt die Schlüsselübergabe schon nach kurzer Bauzeit. Das Deutsche Institut
WeiterlesenKundenbefragung: Marken Töpfe und Pfannen 2020
In aktuellen Zeiten, in denen viele Beschäftigte im Homeoffice arbeiten, gewinnt auch das Kochen am eigenen Herd an Zuspruch. Wer in die Küchen deutscher Haushalte
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Deutscher Fairness-Preis 2020
Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnen heute Unternehmen in 57 Kategorien mit dem Deutschen Fairness-Preis 2020 aus. Über 55.000 Kundenmeinungen haben
WeiterlesenVersicherungsprodukte des Jahres 2020
Cyber-Versicherung, Reputations-Rechtsschutz oder Elektroauto-Versicherung – was sich futuristisch anhört, sind in Wirklichkeit nur drei von zahlreichen Neuheiten auf dem Versicherungsmarkt. Das Deutsche Institut für Service-Qualität
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