Zunehmende Aggression im Kundenkontakt: Servicekräfte unter Druck Die Stimmungslage im Kundenservice hat sich spürbar verschärft: Laut aktuellen Umfragen berichten fast 90 % der Beschäftigten im
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Zunehmende Aggression im Kundenkontakt: Servicekräfte unter Druck Die Stimmungslage im Kundenservice hat sich spürbar verschärft: Laut aktuellen Umfragen berichten fast 90 % der Beschäftigten im
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Das letzte Quartal ist traditionell die Zeit, in der in vielen Unternehmen die Mitarbeiterjahresgespräche und Zielvereinbarungen für das kommende Jahr anstehen. Neben der inhaltlichen Vorbereitung
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Wandel muss gestaltet werden – ob neue Produkte, neue Märkte, Digitalisierung von Arbeitsprozessen, Software-Einführungen oder interne Umstrukturierungen: Veränderung ist eine Konstante, und erfolgreiche Projektarbeit
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Wenn in den Büros die Telefone seltener klingeln und Kundentermine ausbleiben, weil viele im Urlaub sind, bietet sich eine seltene Gelegenheit: innehalten, sortieren, besser organisieren.
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In vielen Organisationen wird über ineffiziente Besprechungen, zähe Arbeitsgruppen und stagnierende Projektmeetings geklagt. Oft liegt das Problem weniger in den Themen selbst als vielmehr in
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Die Kompakttraining GmbH & Co. KG zeigt sich im neuen Markenauftritt: digital, praxisnah und mit klarem Fokus auf Fach- und Führungskräfte. Der Hamburger Weiterbildungsanbieter positioniert
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Die Kompakttraining GmbH & Co. KG bietet am 18. Juni 2025 erneut ihr bewährtes Rhetorik Seminar als Online-Veranstaltung an. Das interaktive Schulungsformat richtet sich an
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Eine repräsentative Erhebung der Agentur Priotas aus dem Jahr 2024 zeigt, dass 43 Prozent der Mitarbeitenden in den letzten 12 Monaten kein Mitarbeitergespräch hatten. Dabei gilt
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Die Kompakttraining GmbH & Co. KG verzeichnet eine starke Nachfrage und durchweg positive Rückmeldungen auf ihre Präsentationstrainings. In den vergangenen Wochen wurden vier Seminare erfolgreich
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Laut aktueller Studien wie dem „Leadership Barometer“ des Instituts für Führungskultur im digitalen Zeitalter (IFIDZ) sehen sich Führungskräfte heute mehr denn je in der Verantwortung,
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