Die gesetzliche Pflegeversicherung deckt die Pflegekosten nicht

Alle Leistungen mit Ausnahme der technischen Hilfsmittel und der Pflegekurse sind der Höhe nach begrenzt. Dies ist Ausdruck des politischen Willens, die Pflegeversicherung nicht als Vollversicherung zu konzipieren, um die Beiträge stabil zu halten und die Ausgabenentwicklung steuern zu können. Die hohen Pflegekosten für die Unterbringung in einem Pflegeheim oder für die professionelle Pflege zuhause müssen Sie im Falle einer Pflegebedürftigkeit zum großen Teil selbst aufbringen. Reichen die Rente und Ihr Erspartes für die Finanzierung des Eigenanteils nicht aus, können Sie beim Sozialamt "Hilfe zur Pflege" beantragen. Die Behörde hat jedoch die Möglichkeit, gezahlte Kosten von Ihren Kindern zurückzuverlangen, sofern diese unterhaltspflichtig sind. Diese Option gefällt den meisten älteren Menschen nicht, die Ihren Kindern nicht zur Last fallen möchten. Insoweit ist es sinnvoll, sich über eine private Absicherung in Form einer privaten Pflegeversicherung zu informieren. Sie ist eine maßgebliche Option, dass Sie auch im Falle der Pflegebedürftigkeit ein selbstbestimmtes Leben führen können.

Die verschiedenen Varianten der privaten Pflegeversicherung

Die Pflegeversicherung dient in der Bundesrepublik Deutschland zur Absicherung des Risikos, pflegebedürftig zu werden. Man unterscheidet zwischen der gesetzlichen Pflegeversicherung als Sozialversicherung und Pflegezusatzversicherungen. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, die Lücke der gesetzlichen Pflegeversicherung zu schließen. Die private Pflegeversicherung bietet verschiedene Varianten, nämlich die Pflegetagegeldversicherung, eine Pflegekostenpolice und die Pflegerentenversicherung.

• Die Pflegetagegeldversicherung ist die am häufigsten gewählte Variante der privaten Pflegeversicherung. Im Falle der Pflegebedürftigkeit erhalten Sie als Versicherungsleistung Geldbeträge, die nicht zweckgebunden sind, sondern über die Sie frei verfügen kö Wie hoch dieser Betrag jeweils ausfällt, ist abhängig von den vertraglich vereinbarten Bedingungen.
• Bei der Pflegekostenpolice erhalten Sie nur die Kosten, die tatsächlich für die Pflege entstanden sind. Diesen Nachweis erbringen Sie durch die Vorlage der für die Pflegeleistungen entstandenen Rechnungen. Maßgeblich für die Höhe des Erstattungsbetrags sind die im Rahmen der privaten Pflegeversicherung vereinbarten Vertragsmodalitäten. 
• Die dritte Variante ist die Pflegerentenversicherung. Das bedeutet, dass Sie im Pflegefall eine monatliche Rente in der vertraglich vereinbarten Höhe erhalten. Die Höhe der Rente hängt auch vom Umfang der Pflegebedürftigkeit ab.

„Die Auswahl des richtigen und sinnvollen Versicherungsschutzes für die Pflegevorsorge ist nicht einfach. Eine umfassende Beratung durch einen unabhängigen Experten kann ich nur empfehlen.“, sagt Versicherungsmakler Dennis Göstemeier. Er hat schon mit vielen Kunden die passende Absicherung zur Pflegevorsorge erarbeitet.

„Wir sehen regelmäßig die Finanzierungslücken bei Pflegebedürftigen und deren Angehörigen“, sagt Agenturleiterin Kerstin Machwitz von den Pflegehelden OWL. Dabei ist es egal ob ein Pflegeheimplatz gesucht – oder lieber die 1-zu-1 Betreuung zuhause angestrebt wird. Die Eigenbeteiligung ist ein beiden Fällen ungefähr gleich hoch.

Voraussetzungen für die Pflege zuhause

"Wichtigste Voraussetzung, um im Pflegefall in Ihrer vertrauten Umgebung bleiben zu können, ist die Klärung der finanziellen Rahmenbedingungen", rät Kerstin Machwitz. "Wie hoch die Zahlungen aus der gesetzlichen Pflegeversicherung sind, hängt von der Zuordnung in einen Pflegegrad ab." Die Einstufung nimmt der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) vor. Die Höhe der Zahlungen bestimmt sich auch danach, ob Sie einen ambulanten Pflegedienst beanspruchen oder von Familienangehörigen gepflegt werden.

Die ambulante Pflege durch einen Pflegedienst

Fällt die Entscheidung zugunsten eines ambulanten Pflegedienstes, können Sie Im Falle der Pflegebedürftigkeit unterschiedliche Leistungen im medizinischen, pflegerischen und hauswirtschaftlichen Bereich in Anspruch nehmen. Die Häufigkeit hängt insbesondere von Ihrem individuellen Pflegebedarf ab, sodass der ambulante Pflegedienst mehrere Male täglich oder mehrmals in der Woche bei Ihnen vorbeikommt.

Das sind mögliche Leistungen des ambulanten Pflegedienstes:

• Grundpflege, zum Beispiel Unterstützung bei der Körperpflege, Training von Fähigkeiten, Ernährung, Fördern der Mobilität
• Medizinische Behandlung, zum Beispiel die Gabe von Medikamenten, Injektionen, Verbandswechsel
• Seniorenbetreuung, zum Beispiel Spaziergänge, Beschäftigung, Begleitung zu Veranstaltungen
• Hauswirtschaftliche Versorgung, zum Beispiel Reinigen der Wohnung, Einkaufen, Kochen
• Bei Bedarf Verhinderungspflege
• Bei Bedarf Tages- und Nachtpflege
• Beratung für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen

Häusliche Pflege durch Familienangehörige

Rund 70 Prozent der Pflegebedürftigen in Deutschland werden von Angehörigen zuhause versorgt. Tatsächlich ist das eine besondere Herausforderung, die von vielen Familienangehörigen unterschätzt wird und negative Begleiterscheinungen mit sich bringt, unter anderem diese:

• Nicht selten kommt es vor, dass sich Angehörige moralisch zur Pflege verpflichtet fühlen. Das belastet die Pflegesituation und führt zwangsläufig zu einer großen psychischen Belastung. Sie verstärkt sich noch, wenn die Pflege auf den Schultern eines einzelnen Angehörigen ruht, der früher oder später physisch und psychisch an seine Grenzen kommt.
• Nicht zu vergessen ist, dass meistens ein Rollentausch stattfindet, wenn es sich um Eltern handelt. Dann wird aus dem Elternteil ein Kind, während der Pflegende die Führungsposition innehat. In diesem Verhältnis ist es schwierig, den für die Pflege notwendigen Abstand zu wahren.
• Bei einer Doppel- oder Mehrfachbelastung durch Pflege, Beruf, eigenem Haushalt, Ehe und Kindern kann es schnell zu einem Burnout kommen. Begünstigt wird diese Entwicklung nicht nur durch die Überforderung, sondern auch dadurch, dass eigene Pläne, Bedürfnisse und Wünsche zurückgestellt oder ganz aufgegeben werden müssen.

"Viele Pflegehaushalte entscheiden sich für eine Kombination aus ambulanter Pflege und Pflege durch die Angehörigen", so Kerstin Machwitz. Das gilt insbesondere für berufstätige Familien­angehörige. "Diese Kombination entlastet Sie als Angehörige und verhindert, dass Sie mit der Pflege überfordert sind und dadurch Ihr eigenes Leben hintenanstellen. Es ist wichtig, dass Sie sich Auszeiten von der Pflege nehmen, um sich zu entlasten und Erholungspausen einzulegen", rät Kerstin Machwitz allen pflegenden Angehörigen mit dem Verweis auf die Tages- und Nachtpflege sowie auf die Verhinderungspflege.

Häusliche Pflege durch Pflegekräfte aus Osteuropa

Je umfangreicher der Pflegebedarf ist, umso mehr steigen die Kosten. Dementsprechend werden auch die Leistungen an den jeweiligen Pflegegrad angepasst. Spätestens dann, wenn eine Rundum-Betreuung erforderlich wird, können Sie als Angehörige dieses Pensum nicht mehr allein leisten. Die dauernde Sorge um Ihren pflegebedürftigen Angehörigen kann dazu führen, dass Sie fortwährend angespannt sind und unter Schlafstörungen leiden. Eine mögliche Lösung aus diesem Dilemma ist eine osteuropäische Pflegekraft, die folgende Leistungen übernehmen kann:

• Haushaltsnahe Leistungen, unter anderem Reinigen, Kochen, Wäscheversorgung
• Unterstützung in Bezug auf die Lebensführung, unter anderem Gestaltung des Tagesablaufs sowie Hilfestellung bei alltäglichen Aufgaben
• Gesellschafterfunktion, unter anderem die Aufrechterhaltung sozialer Kontakte, Konversation, Begleitung bei verschiedenen Aktivitäten

Die Pflegehelden in Ostwestfalen-Lippe vermitteln polnische Haushaltshilfe, die die häusliche Pflege übernehmen. "Wir sind in der Lage, Ihnen Pflegekräfte innerhalb von fünf bis sieben Tagen zu vermitteln", versichert Kerstin Machwitz. Um eine Rundum-Pflege sicherzustellen, kooperieren wir mit ambulanten Pflegediensten, mit Ärzten und Sanitätshäusern. "Insoweit ist unsere Seniorenbetreuung eine echte Alternative zum Pflegeheim", erklärt Kerstin Machwitz, "mit dem Ergebnis, dass die bestmögliche Betreuung bezahlbar ist".

Weitere Informationen z.B. bei www.pflegehelden-owl.de

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Wir stellen hier einen kostenfreien Pflege-Ratgeber für OWL als PDF zum Runterladen bereit: Pflege-Ratgeber für OWL

Weitere Informationen zu Pflegehelden OWL:

• Eine kostenlose Anfrage für 24h Betreuung
• Checkliste zur Pflegesituation als PDF
• Ausführliche Referenzen
• So haben uns Kunden bewertet

Die wichtigsten Anlaufstellen im Überblick

"Pflegende Angehörige sind sich in einem Punkt einig", sagt Kerstin Machwitz, und diese Einigkeit lässt sich in einem Satz zusammenfassen: "Am Ende der Pflege wusste ich über alles Bescheid, was ich zu Beginn der Pflege dringend hätte brauchen können". "Deswegen rate ich pflegenden Angehörigen, rechtzeitig eine Pflegeberatung und Unter­stützungsangebote in Anspruch zu nehmen".

Befindet sich Ihr Angehöriger im Krankenhaus, ist der Sozialdienst eine wichtige Adresse, um Unterstützung zu bekommen. Bei Bedarf stellt er den Kontakt zur Krankenkasse her, um beispielsweise Hilfsmittel zu beantragen oder einen Rehaplatz zu organisieren. Der Sozialdienst im Krankenhaus unterstützt Sie außerdem, wenn es um die Beantragung eines Pflegegrads, um Pflegehilfsmittel, um die Organisation einer Kurzzeitpflege oder um die Pflege in den eigenen vier Wänden geht. Manchmal sind es Pfleger oder Ärzte, die den Kontakt zum Sozialdienst im Krankenhaus herstellen. Geschieht dies nicht, sollten Sie selbst die Initiative ergreifen und den Sozialdienst beziehungsweise die Pflegeüberleitung kontaktieren.

Pflegeberatung für pflegende Angehörige

Als pflegende Angehörige steht Ihnen eine Reihe von Angeboten im Bereich der Pflegeberatung zur Verfügung, die manchmal mit Kosten verbunden sein können.

• Es ist Aufgabe der Pflegekassen, Sie bei der Antragstellung zu unterstützen, um Leistungen zu empfangen. Das gilt für die Frage nach Leistungen aus der gesetzlichen Pflegeversicherung sowie für die Einstufung in einen Pflegegrad. Sie erhalten eine kostenlose Pflegeberatung. Auf Wunsch ermitteln Pflegeberater den individuellen Pflegebedarf und erstellen einen individuellen Versorgungsplan.
• In zahlreichen Bundesländern gibt es sogenannte Pflegestützpunkte, die von Kommunen und Pflegekassen eingerichtet wurden. Manche Kommunen haben auch Senioren- und Pflegeberatungsstellen. Dort bekommen pflegende Angehörige Unterstützung und werden bezüglich der örtlichen Hilfeangebote beraten.
• Sofern Sie rechtliche Fragen zur Pflege von Angehörigen haben, können Sie sich an Verbraucherzentralen, Sozialverbände und unabhängige Patientenberatungen wenden.
• Mit dem sogenannten Entlastungsbetrag in Höhe von 125 Euro erstattet die Pflegekasse Unterstützungsangebote für pflegende Angehörige, wobei nur die tatsächlich anfallenden Kosten erstattet werden.
• Pflegekassen bieten in Zusammenarbeit mit professionellen Pflegekräften und Wohlfahrtsverbänden kostenlose Pflegeschulungen, praktische Demo-Videos und schriftliche Informationen an.
• Manche Kranken- und Pflegekassen bieten für pflegebedürftige Angehörige und für die Pflegenden spezielle Kuraufenthalte an. Darüber hinaus finden Sie kostengünstige Urlaubsangebote bei Organisationen der Behindertenpflege sowie bei Wohlfahrtsverbänden.

Sonstige Beratungsangebote

"Damit ist das Angebot für pflegende Angehörige noch längst nicht erschöpft", erklärt Kerstin Machwitz. "Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl von weiteren Beratungsangeboten, die Sie kennen und nutzen sollten", rät die Geschäftsführerin der Pflegehelden OWL. Dazu gehören unter anderem diese:

• Seniorenberatungsstellen informieren Sie über regionale Angebote für Senioren.
• Wohnberatungsstellen leisten wertvolle Hilfestellung, wenn es um den barrierefreien Umbau einer Wohnung oder eines Hauses geht.
• Selbsthilfegruppen für pflegende Angehörige helfen Ihnen, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen und Anregungen sowie Tipps zu bekommen.
• Die Experten am Pflegetelefon des Bundesfamilienministeriums helfen bei allen Fragen rund um die Pflege. Es ist von Montag bis Donnerstag zwischen 9 und 18 Uhr unter der Rufnummer 0 30 | 20 17 91 31 oder unter der E-Mail info@wege-zur-pflege.de zu erreichen.
• Darüber hinaus gibt es das Bürgertelefon des Bundesministeriums für Gesundheit. Die Telefonnummer lautet 0 30 | 3 40 60 66-02. Anrufen können Sie von Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr und am Freitag von 8 bis 12 Uhr. Hier bekommen Sie Informationen zu den rechtlichen Rahmenbedingungen der Pflegeversicherung.

Damit ist das Ende der Hilfsangebote noch nicht erreicht. Es gibt Selbsthilfegruppen, die sich auf unterschiedliche Krankheiten und Dienste spezialisiert haben. Dazu gehören unter anderem Alzheimer Gesellschaften, Betreuungsvereine und Betreuungsstellen, Hospiz- und Palliativdienste, Beratungsstellen für behinderte Menschen und ihre Angehörigen, den sozialpsychiatrischen Dienst bei Vorliegen psychischer Erkrankungen im Alter sowie gerontopsychiatrische Beratungsstellen. "Recherchieren Sie auch im Internet Online-Beratungsangebote", rät Kerstin Machwitz. "Wichtig ist, dass Sie die Hilfsangebote kennen und wissen, dass Sie mit der Pflege eines Angehörigen nicht allein sind".

Weitere Informationen z.B. bei www.pflegehelden-owl.de

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Schritt 1: Lösungen für die kurzfristige Versorgung finden

Tritt ein Pflegefall auf, brauchen Angehörige vor allem Zeit, denn es muss einiges organisiert werden. Bereits seit 2015 haben nahe Angehörige – unter anderem Ehepartner, Geschwister sowie Kinder – das Recht, sich kurzfristig von der Arbeit für eine maximale Dauer von zehn Tagen freistellen zu lassen. Sofern Sie keinen vergleichbaren Anspruch auf eine Entgeltfortzahlung haben, können Sie das sogenannte Pflegeunterstützungsgeld beantragen. Richtiger Ansprechpartner für die Antragstellung ist die Pflegekasse oder die private Pflegeversicherung des pflegebedürftigen Angehörigen.

Eine weitere Lösung ist die Kurzzeitpflege. Sie ist eine Möglichkeit für Angehörige, sich Luft zu verschaffen, um weitere Maßnahmen für die Pflege einzuleiten. Dafür müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Die Kurzzeitpflege ist immer dann eine Option, wenn Pflegebedarf nach einem Krankenhausaufenthalt besteht und noch keine Zuordnung zu einem Pflegegrad erfolgt ist. Angehörige verschaffen sich so ausreichend Zeit, um die häusliche Pflege zu organisieren oder um die Zeit zu überbrücken, bis ein geeigneter Heimplatz oder eine andere Lösung gefunden wurde. Die Kurzzeitpflege in einem Pflege-, Alten- oder Seniorenheim können Sie für die Dauer von maximal 28 Tagen beantragen, wobei die Kosten von der gesetzlichen Pflegeversicherung bis zu einem Betrag von 1.612 Euro übernommen werden.

Schritt 2: Formalitäten und rechtliche Rahmenbedingungen klären

Wie wichtig es ist, Vollmachten und Verfügungen rechtzeitig zu regeln, zeigt sich spätestens in einem Notfall oder mit Beginn der Pflegebedürftigkeit. "Auf der sicheren Seite ist, wer hier rechtzeitig Vorsorge getroffen und eine Vorsorgevollmacht, eine Patientenverfügung und eine Betreuungsverfügung aufgesetzt hat", so Kerstin Machwitz. "Dann obliegt es der freien Entscheidung der pflege­bedürftigen Person, ob und in welcher Pflegeeinrichtung sie leben oder ob sie zuhause von externen Pflegekräften oder von Angehörigen gepflegt werden möchte. Deshalb sollten Sie zu einem frühen Zeitraum eine Vorsorgevollmacht, eine Betreuungsverfügung und eine Patienten­verfügung verfassen. Das gilt übrigens nicht nur für ältere, sondern auch für jüngere Menschen", rät die Geschäftsführerin von Pflegehelden.

Ist keine Vorsorgevollmacht vorhanden und ist die pflegebedürftige Person außerstande, ihren Willen zu bekunden, sind Angehörige nur bedingt verfügungsberechtigt. Das bedeutet, dass vom Amtsgericht eine rechtliche Betreuung angeordnet werden kann.

Schritt 3: Ruhe bewahren wegen der Kosten

Pflege kostet Geld. Dennoch sollten Sie Ruhe bewahren und sich erst einmal einen Überblick über notwendige Leistungen und die Kosten verschaffen. Das gilt bei einem Unfall einmal für die private Unfallversicherung. Die Kosten für einen Krankenhausaufenthalt trägt die gesetzliche Krankenversicherung, wobei ein Eigenanteil von zehn Euro pro Tag anfällt. Die Zuzahlung ist auf höchstens 28 Tage im Kalenderjahr begrenzt. Zu klären ist auch, welche Kosten die gesetzliche Pflegeversicherung mit Eintritt des Pflegefalls übernimmt. In diesem Zusammenhang sollten Sie auch prüfen, ob der Pflegebedürftige eine private Pflegeversicherung hat, die die Kosten maßgeblich abfedert. Im Bedarfsfall bleibt immer noch das Sozialamt, das unter bestimmten Voraussetzungen einen Teil der Pflegekosten übernimmt. Nicht vergessen sollten Sie, gegebenenfalls einen Rentenantrag für den Pflegebedürftigen zu stellen.

Schritt 4: Einen Pflegegrad beantragen und den Pflegebedarf erfassen

Ein weiterer wichtiger Schritt ist, einen Pflegegrad zu beantragen mit dem Ziel, möglichst rasch Mittel für die Finanzierung der Pflege zu erhalten. Um einen Antrag zu stellen, wenden Sie sich an die Pflegekasse Ihres Angehörigen. Sie ist der Krankenversicherung angegliedert, in der Ihr Angehöriger versichert ist. Die Antragstellung erfolgt per E-Mail, per Post oder auch telefonisch, wobei aus Beweisgründen eine schriftliche Antragstellung empfehlenswert ist. Sie können wertvolle Vorarbeit leisten, indem Sie den Pflegebedarf erfassen. Denn eine sorgfältige Dokumentation kann die Einstufung in einen Pflegegrad unterstützen.

Schritt 5: Holen Sie sich Unterstützung!

"Der wichtigste Schritt von allen ist jedoch, dass Sie sich Unterstützung suchen!" Das ist sozusagen ein dringender Appell, den Kerstin Machwitz an Angehörige richtet. Das gilt nicht nur für plötzlich eintretende Pflegefälle, sondern auch für Angehörige, bei denen der Prozess schleichend ist und insoweit eine sorgfältige Vorbereitung erlaubt. "Unterstützung ist deshalb wichtig", so Kerstin Machwitz, "weil wir als Profis in der Pflege genau wissen, welche Schritte im Pflegefall eingeleitet werden sollten." Das gilt in Bezug auf die Finanzierung der Pflege, aber auch für die Entscheidung über die Gestaltung der Pflege. "Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir die Pflegesituation, sodass eine für alle Beteiligten optimale Entscheidung getroffen werden kann", so Kerstin Machwitz.

Weitere Informationen z.B. bei www.pflegehelden-owl.de

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Das Konzept der Pflegehelden ist für viele Kunden die Rettung: „Viele Pflegebedürftige können in der vertrauten Umgebung bleiben und müssen nicht in ein Heim. Die Pflegekraft zieht ein und stellt eine rundum Betreuung sicher“, sagt die Bielefelderin Kerstin Machwitz, Leiterin der Pflegehelden OWL.

Um hier die Sicherheit aller Beteiligten in der Corona-Krise zu maximieren, haben die Pflegehelden eine Kooperation mit einem telemedizinischen Anbieter zur Durchführung von Covid-19-Schnelltests geknüpft. Die Pflegebedürftigen, die Pflegekräfte oder auch Besucher und Angehörige können damit zuhause getestet werden.

Kerstin Machwitz, Agenturleiterin der Pflegehelden OWL, erklärt den Ablauf: „Wir haben mit den Telepraxen vereinbart, dass sich unsere Kunden, ihre Angehörigen und alle Betreuungskräfte über die Website anmelden können, um einen solchen Test zuhause durchführen zu können. Die Telepraxen werden nach Anmeldung einen Antigentest per Post zustellen und entsprechend anleiten. Diese Tests werden dann mit den Kunden direkt nach der Gebührenordnung für Ärzte berechnet."

Damit die Betreuung bezahlbar bleibt, arbeiten die Pflegehelden mit polnischen Pflegehilfskräften zusammen und vermitteln diese nach Deutschland.

In einem Gespräch ermittelt Frau Machwitz genau den Bedarf des Pflegebedürftigen. Daraus ergibt sich ein monatlicher Fixpreis. Eine legale und seriöse rundum Betreuung ist ab 2.300 Euro möglich – und oftmals günstiger als ein Pflegeheimplatz.

Stimmt die Familie dem Angebot zu, wird gemeinsam eine Betreuerin ausgewählt, die am besten zu dem Bedarfsprofil der pflegedürftigen Person passt. Vorausgesetzt es ist ein Zimmer frei und die Pflegekraft bekommt einen Internetzugang.

„Wir garantieren einen guten Service. Wer mit der Pflegekraft nicht zufrieden ist, bekommt auf Wunsch eine neue Kraft. Und unsere Leistung ist auch täglich kündbar“, sagt Kerstin Machwitz.

Weitere Informationen finden Interessierte auf der Internetseite unter pflegehelden-owl.de

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Nach den neuesten Zahlen vom statistischen Bundesamt für das Jahr 2019 hat sich der Anteil der Pflegebedürftigen, die zu Hause versorgt werden, absolut und in Prozent weiter erhöht und liegt bei 80 Prozent.

Davon werden rund 1 Million Pflegebedürftige von ambulanten Pflegediensten und 24h-Betreuungen versorgt. (s. Grafik)

Als Marktführer haben die Pflegehelden Zugriff auf einen großen Pool von über 20.000 Betreuungskräften, die für einen Einsatz im Rahmen der sogenannten 24-Stunden-Pflege zur Verfügung stehen. Bei der 24-Stunden-Pflege übernehmen Pflegekräfte aus Osteuropa die Pflege. Bereits ein großer Teil dieser Kräfte ist seit Jahren für die Pflegehelden im Einsatz, sodass die Qualität des Personals sichergestellt ist. Die Pflegekraft ist jederzeit vor Ort und kann persönlich unterstützen.

„Die Angst vor einer Corona-Ansteckung in Pflegeheimen scheint der Grund zu sein, warum die Nachfrage in diesem Jahr so stark zugenommen hat“, sagt Kerstin Machwitz – Agenturleiterin der Pflegehelden Bielefeld. Sie betreut seit 11 Jahren in ganz OWL Pflegebedürftige. „Unser Konzept der sehr persönlichen Betreuung zahlt sich schon immer aus, in den jetzigen Zeiten aber zeigt sich noch mehr, welche Vorteile die 24-Stunden-Pflege wirklich hat: Wir haben bis jetzt keinen einzigen Corona-Todesfall.“

Weitere Informationen auf der Internetseite
unter pflegehelden-owl.de.

Weitere Vorteile der 24-Stunden-Pflege im Überblick:

• professionelle und persönliche Betreuung für den Pflegebedürftigen im daheim
• sichere 1-zu-1-Betreuung ohne ständig wechselndes Personal
• individuelle Tätigkeit, abgestimmt auf die Wünsche und Bedürfnisse
• Entlastung und Sicherheit für die Angehörigen
• zeitlich unabhängige Unterstützung für Angehörige und Pflegebedürftige
• Erhaltung des häuslichen Umfeldes