Im Rahmen der Partnerschaft werden Rackspace und Akamai gewerbliche Kunden dabei unterstützen, ihre Cloud-Workloads mit Web Application and API Protector von Akamai zu sichern, der kompromisslose Sicherheit für Websites, Anwendungen und APIs aus einer Hand bietet. Darüber hinaus bietet die Lösung einen ganzheitlichen Satz leistungsstarker Schutzfunktionen mit intelligenter Automatisierung und Einfachheit, die für die modernen Anwendungen und APIs von heute entwickelt wurden. Weitere Vorteile sind die automatische API-Erkennung und -Sicherheit, adaptive und genauere Erkennungen, integrierte Bot-Abwehr und Cloud-Topologie/Architektur.

„Wir konzentrieren uns darauf, unseren Kunden erstklassige Cloud-Sicherheitslösungen anzubieten, und freuen uns über die Ausweitung unserer Beziehung zu Akamai, um fachkundige Beratung und Fanatical Support zu bieten und den Anwendungsschutz von Akamai für Unternehmen zu ermöglichen, die sich solche leistungsfähigen Funktionen bisher nicht leisten konnten“, sagte Gary Alterson, Vice President of Security Services bei Rackspace Technology. „Da Unternehmen ihre Netzwerke transformieren und ihre Anwendungen modernisieren, wird die Absicherung von Websites, Anwendungen und APIs für Unternehmen jeder Größe immer wichtiger.“

Anwendungen und APIs stellen eine erhebliche Angriffsfläche für Unternehmen jeder Größe dar. Gartner^®[1] verlautbarte dazu: „Bis 2022 wird sich der API-Missbrauch von einem seltenen zu einem der häufigsten Angriffsvektoren entwickeln und zu Datenschutzverletzungen bei Webanwendungen von Unternehmen führen“. In einem aktuellen Bericht von Akamai heißt es, dass Forscher im Jahr 2021 dreimal so viele solcher Angriffe wie im gleichen Zeitraum des Jahres 2020 verzeichneten.

Rackspace Technology bietet Web Application and API Protection von Akamai in Kombination mit seinem Angebot Rackspace Elastic Engineering for Security an, das Kunden weltweit zur Verfügung steht und Unternehmen den Zugang zu On-Demand-Sicherheitsexperten ermöglicht, um Sicherheitsmaßnahmen anzupassen, zu optimieren und zu verwalten. Das neue Angebot richtet sich an gewerbliche Unternehmen, die sonst nur schwer Zugang zu den Sicherheitsressourcen haben, die sie benötigen, um die leistungsfähigen Technologien von Akamai zu nutzen. Rackspace Technology ist Akamai-Partner und verfügt über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Cloud-Sicherheit und Compliance und verfügt über mehr als sechzig Akamai-Zertifizierungen.

„Organisationen setzen zunehmend Cloud-Architekturen ein, die sie anfällig für Cyberangriffe machen“, sagte PJ Joseph, Executive Vice President Sales and Services von Akamai. „Zu diesen Schwachstellen gehören die wachsende Zahl von DDoS-Angriffen und die zunehmende Nutzung und der anschließende Missbrauch von APIs. Wir freuen uns, mit Rackspace zusammenzuarbeiten, um neue Pakete mit den marktführenden Sicherheitsservices von Akamai zu schnüren, die die Anforderungen sowohl von Großunternehmen als auch von kleinen bis mittleren Unternehmen in puncto Anwendungssicherheit erfüllen.“

Nehmen Sie am Dienstag, den 12. April 2022, um 11:30 Uhr ET an einem Live-Webinar mit Gary Alterson, Vice President of Security Solutions bei Rackspace Technology, und Tony Lauro, Director of Security Strategy bei Akamai, teil: Reduce Your Cyber Vulnerability by Rethinking Risk.

[1] ^{Gartner, API Security: What You Need to Do to Protect Your APIs, Mark O’Neill, Dionisio Zumerle, Jeremy D’Hoinne. Aktualisiert am 1. März 2021, veröffentlicht am 28. August 2019. GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und international und wird hierin mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.}

Da der Musikkonsum über Streaming-Plattformen neue Höchststände erreicht und Rekordmengen an Daten verarbeitet werden, suchte BMG nach einer Cloud-Lösung, die die Skalierungsprobleme löst und das datenintensive Geschäft unterstützt.

Angesichts der zunehmenden Datenmengen erwartet BMG, dass die Kostenoptimierung in Zukunft eine wichtige Aufgabe sein wird. Mit Cloud-Tooling und -Provisionierung von Rackspace Technology kann BMG sein Geschäft weiterhin wirtschaftlich betreiben und gleichzeitig Künstlern und Songwritern auf der ganzen Welt einen führenden Service bieten.

Durch die Migration von fast 95 % seiner Anwendungen in die Google Cloud hat BMG bereits erhebliche Einsparungen durch die Ausführung von Workloads in der Cloud im Vergleich zu On-Premises erzielt. Die Einsparungen werden weiter zunehmen, da BMG und Rackspace Technology in den kommenden Monaten weitere Anwendungen migrieren werden.

Rackspace Technology unterstützt BMG bei der Beschleunigung der Cloud-Einführung durch die Bereitstellung von Ressourcen und Beratung bei allen Cloud-Entscheidungen. BMG wird auch weiterhin mit Rackspace Technology zusammenarbeiten, während das Unternehmen die verschiedenen Phasen seiner Cloud-Implementierung durchläuft. Aktuell besteht das Projekt aus der Migration. Der nächste Schritt wird die Stabilisierung der Migration sein, gefolgt von der Optimierung und Verstärkung der Umgebungen.

„Ein riesiger Vorteil der Zusammenarbeit mit Rackspace Technology ist die schnelle Bearbeitung komplexer architektonischer Aufgaben und Probleme“, sagte Gaurav Mittal, Vice President IT & Systems bei BMG.

„Eine solche Geschwindigkeit bei der Migration habe ich noch nie erlebt, und auch niemand sonst in meinem gesamten beruflichen Netzwerk. ‚Fanatical Experience‘ bedeutet, einen weitaus besseren Service als typische globale Systemintegratoren zu bieten, die viel mehr Zeit benötigen, um Sie mit dem richtigen Ansprechpartner zusammenzubringen und Ihre Probleme zu lösen.“

Jürgen Stauber, General Manager DACH bei Rackspace Technology, ergänzte: „Unternehmen wie BMG mussten sich mit neuen Ebenen der Datenverarbeitung auseinandersetzen, da die Menschen mehr Inhalte über Streaming-Dienste konsumieren. Diese Datenmenge liefert eine Fülle von Informationen, die viele geschäftliche Vorteile mit sich bringen. Um den steigenden Bedarf für solche Daten zu erfüllen, bietet die Nutzung einer sicheren öffentlichen Cloud-Umgebung wie Google Cloud eine optimale Umgebung, die je nach Bedarf skaliert werden kann.“

„Unsere wachsende Beziehung zu BMG ist sehr spannend, da wir die IT-Umgebung von BMG weiter ausbauen werden, um die Ambitionen des Unternehmens im Nachrichtenbereich zu unterstützen.“

Über BMG
BMG, gegründet 2008, ist das viertgrößte Musikunternehmen der Welt, der erste neue Global Player im Musikgeschäft des Streaming-Zeitalters und Plattenlabel und Musikverlag in einem. BMG, das 2020 von Fast Company zu einem der innovativsten Unternehmen der Welt gekürt wurde, hat ein einzigartiges Konzept: ein unerbittlicher Fokus auf Fairness, Transparenz und Service für seine Künstler und Songwriter. Die 20 Büros von BMG in 12 Kernmärkten repräsentieren heute über drei Millionen Songs und Aufnahmen, darunter viele der bekanntesten und erfolgreichsten Kataloge in der Geschichte der Popmusik. Der erfrischende Ansatz von BMG umfasst die Produktion von Musik, Filmen, Büchern und Live-Musik, das Künstlermanagement, das Merchandising, den Umgang mit dazugehörigen Rechten sowie das Verlegen von Musik und Tonträgern auf einer zentralen Serviceplattform. Eigentümer von BMG ist das internationale Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen Bertelsmann. Mit seiner Multiplattform-Perspektive, seiner integrierten Technologieplattform und seinem Engagement, Künstlern dabei zu helfen, ihr Einkommen zu maximieren, verfolgt BMG das Ziel, das beste Unternehmen in der Musikbranche zu sein, mit dem man geschäftlich verkehren kann. www.bmg.com

Das in Tucson, AZ, USA, ansässige Unternehmen Delta Thermal bietet Kunden aus dem Versorgungs- und Bergbaubereich eine Hardware- und Softwarelösung zur kontinuierlichen Überwachung der Anlagentemperaturen, um Ausfälle und Ausfallzeiten zu vermeiden. Die ThermalSafe-Software von Delta Thermal wird von Energieversorgungsunternehmen eingesetzt, die Strom erzeugen, übertragen und zum Verkauf an Kunden verteilen. Diese automatisierte Überwachungslösung wird von einer Vielzahl von Energieversorgern genutzt, darunter staatliche Stromversorgungsprogramme, Genossenschaften, industrielle Stromkunden, öffentliche Stromversorgungsunternehmen, unabhängige Stromerzeuger und private Stromversorger.

Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2017 verfolgte Delta Thermal ein traditionelles serverbasiertes IT-Modell. Aber als das Unternehmen schnell wuchs, wurde klar, dass es die Fähigkeit zur Skalierung benötigte. Nach sorgfältiger Abwägung entschied sich Delta Thermal aufgrund der Marktposition, der möglichen Kosteneinsparungen und der Fähigkeit zur Skalierbarkeit für Onica by Rackspace Technology und Amazon Web Services (AWS), um sein Wachstum zu unterstützen.

„Die Kosteneinsparungen sind wichtig, aber der große Gewinn ist der Wettbewerbsvorteil. Die Tatsache, dass ich nirgendwo Server habe, bedeutet, dass meine Kunden nie für mehr Ressourcen bezahlen, als sie nutzen“, sagte Andy Griffis, CEO, Delta Thermal, Inc. „Wir haben uns für Rackspace Technology entschieden, weil die Technologie unbegrenzt skalierbar ist, weil sie uns ermöglicht, das Humankapital optimal zu nutzen, wo immer es verfügbar ist, und weil sie eine hohe Kapitalrendite bietet.“

Rackspace Technology arbeitete zur Bereitzustellung von Prototypen von zwei Sensorlösungen mit Delta Thermal zusammen. Das Projekt musste innerhalb eines kurzen Zeitraums von vier Wochen abgeschlossen werden und erforderte die Entwicklung von zwei Algorithmen – einen für Sensoren zur Erkennung von Temperaturanomalien und einen für Sensoren zur Vorhersage von Ausfällen.

„In Zusammenarbeit mit Delta Thermal haben wir eine Lösung entwickelt, bei der die Messungen auf AWS DynamoDB gespeichert wurden“, so Jeff DeVerter, Chief Technology Evangelist bei Rackspace Technology. „Mithilfe eines Python-Skripts auf Amazon SageMaker wurden die Daten dann analysiert und transformiert, um sie sowohl für die Erkennung von Anomalien als auch für Zeitreihenprognosen zu verwenden. Die Lösung nutzte auch Domänen für maschinelles Lernen, die vorhandene, gebrauchsfertige AWS-optimierte ML-Workflows zur Erkennung von Anomalien und zur Vorhersage von Temperaturen umfassten.“

In einem Fall war ein Kunde in der Lage, innerhalb von 40 Minuten nach der Installation der ThermalSafe-Software von Delta Thermal ein Problem zu erkennen und ein Wartungsteam loszuschicken. In einem anderen Fall war ein Kunde von Delta Thermal in der Lage, eine Anomalie zu finden und sie etwa sechs Monate vor einem katastrophalen Ausfall zu beheben, wodurch mehrere hunderttausend US-Dollar an potenziellen Reparaturkosten eingespart werden konnten.

Um mehr über Rackspace Technology Delta Thermal zu erfahren, klicken Sie hier.

„AWS und Rackspace Technology haben gemeinsam über 1.000 Cloud-Projekte auf den Weg gebracht, die es Kunden ermöglichen, die Arbeitsweise ihrer Unternehmen grundlegend zu verändern“, so Neil Emerson, Chief Commercial Officer bei Rackspace Technology. „Diese Vereinbarung setzt das gemeinsame Engagement beider Unternehmen fort, ein umfassendes Angebot an Cloud-Services bereitzustellen, um Kunden dabei zu unterstützen, Cloud-first-Unternehmen zu werden, ihre digitale Transformation zu beschleunigen sowie schneller Innovationen und Mehrwert zu schaffen. Mit der bekannten Kundenbesessenheit von AWS und der Rackspace Fanatical Experience teilen wir eine gemeinsame Kultur, durch die unsere Kunden die richtigen Ergebnisse erhalten.“

Das SCA umfasst Investitionen, um Kunden bei der Beschleunigung ihrer Anwendungs- und Datenmodernisierungsinitiativen durch die globale Erweiterung des Modernization Center of Excellence von Rackspace Technology zu unterstützen, das auf der jahrelangen Erfahrung mit dem AWS Migration Acceleration Program (MAP) aufbaut. Die beiden Unternehmen werden außerdem zusammenarbeiten, um Kunden bei der Einführung eines Cloud-basierten Ansatzes zu unterstützen, indem sie Elastic Engineering von Rackspace Technology ausbauen, einen Service, der Kunden beim Aufbau und Betrieb moderner Cloud-Umgebungen unterstützen soll, während er zusätzlich für Abläufe, die rund um die Uhr ausgeführt werden, kontinuierliche Innovation und Transformation bietet.

Darüber hinaus haben AWS und Rackspace Technology in beiden Unternehmen spezielle Teams eingerichtet, die Kunden mit AWS-spezifischer Strategie, Cloud-basierter Entwicklung, Containern, Anwendungsmodernisierung, Daten- und Workload-Management unterstützen.

Rackspace Technology hat über 2.000 AWS-Kunden und mehr als 1.000 engagierte AWS-Experten. Ihr Engagement für den Kundenerfolg wird durch 81 veröffentlichte AWS-Fallstudien belegt. 15 AWS-Kompetenzen und 13 AWS-Service-Delivery-Bezeichnungen unterstreichen die Fähigkeit des Unternehmens, Fachwissen im gesamten Spektrum der Cloud-Services auf AWS bereitzustellen. Darüber hinaus verfügt Rackspace Technology über mehr als 2.500 AWS-Akkreditierungen.

Mehr denn je müssen die Kunden ihren Weg in die Cloud beschleunigen. Rackspace Technology hilft Kunden, die Vorteile der Cloud schneller zu nutzen, indem wir End-to-End-Services wie Beratung, Design, Migration, Management und Optimierung für Anwendungen, Daten und Sicherheit anbieten.

Um mehr über die Zusammenarbeit von Rackspace Technology und AWS zu erfahren, klicken Sie hier.

Die neuen Investitionen konzentrieren sich auf Cloud-Dienste, die in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter wachsen werden, darunter Cloud-Migration, Elastic Engineering, cloudnative Anwendungsentwicklung, Daten/künstliche Intelligenz/maschinelles Lernen und Sicherheitsdienste. Zu den Investitionen gehören die Entwicklung neuer Services, zusätzliche Bereitstellungsmöglichkeiten, der Ausbau von Markteinführungsinitiativen und die Expansion von Best-Shoring-Kompetenzzentren.

Darüber hinaus wird Rackspace Technology seine internen Schulungsprogramme ausbauen, um Know-how in den Bereichen Cloud Engineering, Data Engineering und Cloud Native Software Engineering aufzubauen. Dadurch werden die Mitarbeiter für wichtige Positionen in den schnell wachsenden Teams des Unternehmens in den Bereichen professionelle Dienstleistungen und Elastic Engineering vorbereitet.

Die Investitionen werden mit geschätzten Bruttokosteneinsparungen von 95–100 Millionen USD finanziert. Die Einsparungen haben sich aus verbesserten Automatisierungsprozessen und Restrukturierungsprogrammen ergeben, bei denen Ressourcen aus gesättigten und rückläufigen Marktbereichen neu ausgerichtet, Best Shoring-Initiativen beschleunigt und allgemeine und administrative Kosten reduziert wurden.

Die Auswirkungen dieser Maßnahmen auf das Jahr 2021 wurden vollständig in die Quartals- und Jahresfinanzprognose des Unternehmens einbezogen. Die Umsetzung des Restrukturierungsprogramms wird in den nächsten 12–24 Monaten voraussichtlich Gesamtaufwendungen von etwa 70–80 Millionen USD (vor Steuern) erfordern.

Kevin Jones, Chief Executive Officer, erklärt hierzu: „Die heute angekündigten Initiativen werden es Rackspace Technology ermöglichen, die aktuellen Markttrends in vollem Umfang zu nutzen, bei weiter wachsenden Umsätzen eine erhebliche Ertragssteigerung zu erzielen und sich im Wettbewerb mit anderen Cloud-Dienstanbietern besser zu behaupten. Darüber hinaus setzen wir unsere Mitarbeiter verstärkt für Dienstleistungen der nächsten Generation ein, die sowohl für die Mitarbeiter selbst als auch für das Unternehmen ein attraktives Wachstumspotenzial bieten.“

Unabhängig davon hat Rackspace Technology seine Finanzprognose für das zweite Quartal 2021 erhöht:

• Für das zweite Quartal wird nun ein Umsatz in Höhe von 741–744 Millionen USD erwartet. Dieser liegt damit im oberen Bereich der bisher prognostizierten Spanne von 735–745 Millionen USD.
• Der GAAP-Nettoverlust soll zwischen (50) und (30) Millionen USD betragen, und der GAAP-Nettoverlust je verwässerter Aktie liegt voraussichtlich zwischen (0,24) und (0,14) USD.
• Das nicht auf GAAP basierende Betriebsergebnis wird nun auf 117–119 Millionen USD geschätzt und liegt damit über der zuvor prognostizierten Spanne von 113–117 Millionen USD.
• Der nicht auf GAAP basierende Gewinn je Aktie soll nun voraussichtlich 0,22–0,24 USD betragen; die zuvor prognostizierte Spanne betrug 0,21–0,23 USD je Aktie.

Darüber hinaus erwartet das Unternehmen für das zweite Quartal Buchungen in Höhe von rund 258 Millionen USD, was einem Anstieg von 6 % gegenüber dem ersten Quartal 2021 entspricht.

Zukunftsgerichtete Aussagen

Rackspace Technology hat in dieser Pressemitteilung und anderen Berichten, Einreichungen und anderen öffentlichen schriftlichen und mündlichen Ankündigungen Aussagen getätigt, die zukunftsgerichtet sind und daher Risiken und Unsicherheiten unterliegen. Alle in diesem Dokument getätigten Aussagen, mit Ausnahme von Aussagen über historische Fakten, sind oder könnten „zukunftsgerichtete Aussagen“ im Sinne des Private Securities Litigation Reform Act von 1995 sein und werden im Vertrauen auf die darin vorgesehenen Safe-Harbor-Schutzmechanismen gemacht. Diese zukunftsgerichteten Aussagen beziehen sich auf die erwartete finanzielle Performance, die Pläne und Ziele des Managements für zukünftige Operationen, die Geschäftsaussichten, den Ausgang von behördlichen Verfahren, die Marktbedingungen, unsere Fähigkeit, erfolgreich auf die Herausforderungen der COVID-19-Pandemie zu reagieren, sowie auf andere Angelegenheiten. Alle zukunftsgerichteten Aussagen in dieser Mitteilung gelten nur zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Wir sind nicht verpflichtet, zukunftsgerichtete Aussagen bei neuen Informationen, zukünftigen Entwicklungen oder aus anderen Gründen öffentlich zu aktualisieren oder zu ändern. Zukunftsgerichtete Aussagen sind an der Verwendung von Wörtern wie „erwartet“, „beabsichtigt“, „wird“, „erhofft“, „glaubt“, „zuversichtlich“, „weiterhin“, „schlägt vor“, „strebt an“, „könnte“, „kann“, „sollte“, „schätzt“, „sagt voraus“, „würde“, „Ziele“, „Zielvorgaben“, „zielt ab“, „geplant“, „projiziert“ sowie ähnlicher Ausdrücke zu erkennen. Diese zukunftsgerichteten Aussagen basieren auf den gegenwärtigen Einschätzungen und Annahmen des Managements und auf Informationen, die diesem aktuell zur Verfügung stehen. Rackspace Technology weist darauf hin, dass diese Aussagen Risiken und Ungewissheiten unterliegen, von denen viele außerhalb unserer Kontrolle liegen und dazu führen könnten, dass zukünftige Ereignisse oder Ergebnisse wesentlich von den in diesem Dokument angegebenen oder implizierten abweichen, darunter die Risikofaktoren, die in den Jahresberichten von Rackspace Technology Inc. auf Formular 10-K, in den Quartalsberichten auf Formular 10-Q, in den aktuellen Berichten auf Formular 8-K und in anderen bei der Securities and Exchange Commission eingereichten Unterlagen aufgeführt werden, einschließlich der darin enthaltenen Abschnitte „Risikofaktoren“ und „Bericht der Geschäftsleitung und Analyse der Finanzlage und des Betriebsergebnisses“.

Nicht auf GAAP basierende Finanzkennzahlen

Diese Pressemitteilung beinhaltet mehrere nicht auf GAAP basierende Finanzkennzahlen wie das nicht auf GAAP basierende Nettoergebnis, das nicht auf GAAP basierende Betriebsergebnis, das bereinigte EBITDA und den nicht auf GAAP basierenden Gewinn je Aktie („EPS“). Diese nicht auf GAAP basierenden Finanzkennzahlen schließen die Auswirkungen bestimmter Kosten, Verluste und Gewinne aus, die nach GAAP in unsere Gewinn- und Verlustkennzahlen einbezogen werden müssen. Obwohl wir der Meinung sind, dass diese Kennzahlen für Anleger und Analysten aus denselben Gründen nützlich sind wie für das Management, wie auf den beiliegenden Seiten beschrieben, sind diese Kennzahlen kein Ersatz für GAAP-Finanzkennzahlen oder -Offenlegungen und haben vor diesen keinen Vorrang. Andere Unternehmen können ähnlich bezeichnete nicht auf GAAP basierende Kennzahlen anders berechnen, was ihre Nützlichkeit als Vergleichsmaßstab einschränkt. Wir haben auf den beiliegenden Seiten jede dieser nicht auf GAAP basierenden Kennzahlen mit der anwendbaren, am besten vergleichbaren GAAP-Kennzahl abgestimmt.

Nicht auf GAAP basierendes Nettoergebnis, nicht auf GAAP basierendes Betriebsergebnis und bereinigtes EBITDA

Wir legen das nicht auf GAAP basierende Nettoergebnis, das nicht auf GAAP basierende Betriebsergebnis und das bereinigte EBITDA dar, weil sie eine Grundlage darstellen, auf der das Management unsere Performance bewertet. Zudem sind wir der Ansicht, dass diese Kennzahlen für die Bewertung unserer finanziellen Performance nützlich sind. Wir sind der Ansicht, dass der Ausschluss von Posten aus dem Nettoverlust, die möglicherweise nicht indikativ für unsere Kernbetriebsergebnisse sind oder in keinem Zusammenhang mit diesen stehen und die in Häufigkeit oder Umfang variieren können, die Vergleichbarkeit unserer Ergebnisse verbessert und eine bessere Grundlage für die Analyse von Trends in unserem Geschäft bietet.

Wir definieren das nicht auf GAAP basierende Nettoergebnis als bereinigten Nettoverlust, um Folgendes auszuschließen: die Auswirkungen der nicht zahlungswirksamen Aufwendungen für aktienbasierte Vergütungen, Aufwendungen für Sondervergütungen und andere Vergütungen, transaktionsbezogenen Kosten und Anpassungen, Umstrukturierungs- und Transformationsgebühren, die Abschreibung erworbener immaterieller Vermögenswerte und bestimmte andere nicht operative, einmalige oder nicht zum Kerngeschäft gehörende Gewinne und Verluste sowie steuerliche Auswirkungen dieser nicht auf GAAP basierenden Anpassungen.

Wir definieren das nicht auf GAAP basierende Betriebsergebnis als Nettoverlust plus Zinsaufwendungen und Ertragsteuern, der weiter bereinigt wurde, um Folgendes auszuschließen: die Auswirkungen der nicht zahlungswirksamen Aufwendungen für aktienbasierte Vergütungen, Aufwendungen für Sondervergütungen und andere Vergütungen, transaktionsbezogenen Kosten und Anpassungen, Umstrukturierungs- und Transformationsgebühren, die Abschreibung erworbener immaterieller Vermögenswerte und bestimmte andere nicht operative, einmalige oder nicht zum Kerngeschäft gehörende Gewinne und Verluste.

Wir definieren das bereinigte EBITDA als nicht auf GAAP basierendes Betriebsergebnis plus Abschreibungen.

Das nicht auf GAAP basierende Betriebsergebnis und das bereinigte EBITDA sind die wichtigsten Kennzahlen des Managements zur Messung der zugrunde liegenden finanziellen Performance. Das bereinigte EBITDA sowie andere quantitative und qualitative Angaben sind zudem die wichtigste finanzielle Messgröße, die vom Management und unserem Vorstand bei der Festlegung der leistungsabhängigen Vergütung für unser Management und unsere Mitarbeiter in Schlüsselpositionen verwendet wird.

Diese nicht auf GAAP basierenden Kennzahlen sollen nicht implizieren, dass wir höhere Erträge erzielt oder Nettoverluste vermieden hätten, wenn die Zusammenlegung vom November 2016 und die nachfolgenden Transaktionen und Initiativen nicht stattgefunden hätten. In Zukunft können uns Aufwendungen oder Kosten entstehen, wie z. B. solche, die zur Berechnung des nicht auf GAAP basierenden Nettoergebnisses, der nicht auf GAAP basierenden Betriebsergebnisses oder des bereinigten EBITDA rückgerechnet werden. Aus unserer Darstellung des nicht auf GAAP basierenden Nettoergebnisses, des nicht auf GAAP basierenden Betriebsergebnisses und des bereinigten EBITDA sollte nicht die Schlussfolgerung gezogen werden, dass unsere zukünftigen Ergebnisse von diesen Posten nicht beeinflusst werden. Andere Unternehmen, einschließlich unserer Mitbewerber, berechnen ähnlich bezeichnete Kennzahlen möglicherweise auf eine andere Weise als wir, und daher sind unsere nicht auf GAAP basierenden Kennzahlen möglicherweise nicht mit ähnlich bezeichneten Kennzahlen anderer Unternehmen vergleichbar. Die Anleger davor gewarnt, diese Kennzahlen unter Ausschluss unserer Ergebnisse in Übereinstimmung mit den GAAP zu verwenden.

 Three Months Ended,
June 30, 2021  Low
(Estimated) High
(Estimated)Unaudited, in millions      Net loss $(50) $(30)Share-based compensation expense 21  20 Special bonuses and other compensation expense ^(a) 4  2 Transaction-related adjustments, net ^(b) 8  6 Restructuring and transformation expenses ^(c) 41  39 Net (gain) loss on divestiture and investments ^(d) (1) – Debt modification and extinguishment costs ^(e) —  1 Other (income) expense, net ^(f) (2) (1)Amortization of intangible assets ^(g) 48  46 Tax effect of non-GAAP adjustments ^(h) (20) (32)Non-GAAP Net Income 49  51 Interest expense 51  50 Benefit for income taxes (3) (14)Tax effect of non-GAAP adjustments ^(h) 20  32 Non-GAAP Operating Profit  117   119 Depreciation ⁽ⁱ⁾  61   60 Adjusted EBITDA $178  $179 

(a)Enthält Aufwendungen im Zusammenhang mit Boni für die Mitarbeiterbindung, hauptsächlich im Zusammenhang mit Umstrukturierungs- und Integrationsprojekten, und damit verbundene Lohnsummensteuern, Antrittsboni für Führungskräfte und Umzugskosten sowie Lohnsummensteuern in Verbindung mit der Ausübung von Aktienoptionen und der Übertragung von Mitarbeiterbeteiligungen.(b)Enthält Rechts-, Experten-, Wirtschaftsprüfungs- und andere Beratungskosten im Zusammenhang mit dem Börsengang im dritten Quartal 2020, Integrationskosten für übernommene Unternehmen, Erwerbsmethoden-Anpassungen (Abschlag auf Rechnungsabgrenzungsposten zum beizulegenden Zeitwert), Personalkosten für Mitarbeiter, die mit diesen Projekten zeitintensiv beschäftigt sind, sowie Akquisitions- und Veräußerungskosten für Sondierungen und Ausgaben in Bezug auf Finanzierungstätigkeiten.(c)Enthält Consulting- und Beratungsgebühren in Verbindung mit Aktivitäten zur Geschäftsumwandlung und -optimierung, Personalkosten für Mitarbeiter, die mit diesen Projekten zeitintensiv beschäftigt sind, sowie damit verbundene Abfindungen, Kosten für die Schließung von Einrichtungen und Kosten für die Auflösung von Mietverträgen. Wir haben diese Aktivitäten bewertet und festgestellt, dass sie nicht in den Geltungsbereich von ASC 420 (Schließungs- oder Veräußerungskosten) fallen.(d)Enthält Gewinne und Verluste aus Anlagen und Veräußerungen.(e)Enthält Aufwendungen im Zusammenhang mit der Beendigung der Forderungsfinanzierungsvereinbarung im Juni 2021.(f)Betrifft hauptsächlich Änderungen des beizulegender Zeitwerts von Fremdwährungsderivaten.(g)Alle unsere immateriellen Vermögenswerte sind Akquisitionen zuzurechnen, einschließlich der Fusion im November 2016.(h)Wir verwenden einen geschätzten, strukturellen, langfristigen nicht auf GAAP basierenden Steuersatz, um über Berichtsperioden hinweg Einheitlichkeit zu gewährleisten und dadurch die Auswirkungen einmaliger Steueranpassungen auszuschließen. Diese umfassen unter anderem Steuersatzänderungen, US-Steuerreformen, aktienbasierte Vergütungen, Auditergebnisse und Änderungen der Wertberichtigungen. Für die Berechnung des langfristigen Steuersatzes für die Zwischenperioden 2021 wurde als Grundlage ein Durchschnitt aus dem Steuersatz für 2020 und dem geschätzten Steuersatz für 2021 herangezogen. Dieser wurde neu berechnet, um den Steuereffekt nicht auf GAAP basierender Anpassungen vor Steuern und einmaliger Steueranpassungen auszuschließen. Daraus ergibt sich ein struktureller nicht auf GAAP basierender Steuersatz von 26 %. Der nicht auf GAAP basierende Steuersatz kann sich aus verschiedenen Gründen ändern, unter anderem aufgrund der sich schnell verändernden globalen Steuerumgebung, wesentlicher Änderungen unserer geografischen Ertragsstrukturen, einschließlich aufgrund von Übernahmeaktivitäten, oder anderer Änderungen unserer Strategie oder unserer Geschäftstätigkeit. Wir werden unseren langfristigen nicht auf GAAP basierenden Steuersatz bei Bedarf neu bewerten. Wir sind der Ansicht, dass diese Anpassungen eine bessere Beurteilung unserer aktuellen operativen Performance und einen besseren Vergleich mit zurückliegenden Zeiträumen ermöglichen.(i)Ohne Aufwendungen für Sonderabschreibungen im Zusammenhang mit der Schließung von Einrichtungen.  

Nicht auf GAAP basierender Gewinn je Aktie (EPS)

Wir definieren den nicht auf GAAP basierenden EPS als nicht auf GAAP basierendes Nettoergebnis dividiert durch unsere auf GAAP basierende gewichtete Durchschnittsanzahl ausstehender Aktien während des Berichtszeitraums auf verwässerter Basis und weiter bereinigt um die gewichtete durchschnittliche Anzahl von Aktien im Zusammenhang mit Wertpapieren, die den GAAP-Gewinn je Aktie nicht verwässern, jedoch den nicht auf GAAP basierenden Gewinn je Aktie verwässern. Das Management verwendet den nicht auf GAAP basierenden EPS, um die Performance unseres Unternehmens von Berichtszeitraum zu Berichtszeitraum auf vergleichbarer Basis zu bewerten, einschließlich der Bereinigung um die Auswirkungen der Ausgabe von Aktien, die den nicht auf GAAP basierenden EPS verwässern würden.

     Three Months Ended,
June 30, 2021  Low
(Estimated) High
(Estimated)Unaudited, in whole dollars      GAAP net loss per share diluted $(0.24) $(0.14)Per share impacts of adjustments to net loss ^(a) 0.48  0.39 Impact of shares diluted after adjustments to net loss ^(b) (0.02) (0.01)Non-GAAP EPS $0.22  $0.24 

(a)Spiegelt die kumulierten Anpassungen wider, die zur Abstimmung des nicht auf GAAP basierenden Nettoergebnisses mit unserem Nettoverlust vorgenommen wurden, wie in der obigen Tabelle dargelegt, dividiert durch die nach GAAP verwässerte Anzahl der ausstehenden Aktien für den betreffenden Berichtszeitraum.(b)Spiegelt die Auswirkungen von Aktienzuteilungen, die einen nicht verwässernden Effekt auf den GAAP-Nettoverlust je Aktie gehabt hätten und daher nicht in die Berechnung des GAAP-EPS einbezogen werden. Sie hätten jedoch einen Verwässerungseffekt auf den nicht auf GAAP basierenden EPS und werden daher bei der Aktienanzahl zum Zwecke der Darstellung dieser nicht auf GAAP basierenden Kennzahl berücksichtigt.

Laut dem Bericht „2Q 2021 Global ISG Index“ gehörte Rackspace Technology aufgrund seines in den letzten 12 Monaten erzielten jährlichen Vertragswerts (ACV, Annual Contract Value) zu den führenden Anbietern der Kategorie „Breakthrough 15“, sowohl weltweit als auch für die Regionen Nord- und Südamerika und EMEA.

Der ISG Index stellt jetzt bereits im 75. Quartal in Folge einen unabhängigen vierteljährlichen Bericht zur den neuesten Daten und Trends der Beschaffungsbranche vor. In jedem Quartal werden die 15 größten kommerziellen Anbieter in den Kategorien „Big 15“ (Umsätze von mehr als 10 Milliarden $), „Building 15“ (Umsätze zwischen 3 Milliarden $ und 10 Milliarden $), „Breakthrough 15“ (Umsätze zwischen 1 Milliarden $ und 3 Milliarden $) und „Booming 15“ (Umsätze von weniger als 1 Milliarde $) für die Regionen Amerika, EMEA und Asien-Pazifik vorgestellt. Jede der Top-15-Kategorien umfasst sowohl Anbieter auf dem traditionellen Beschaffungsmarkt als auch solche, die auf dem as-a-Service-Markt konkurrieren, wie IaaS- und SaaS-Anbieter.

„Dank unseren Mitarbeitern, Partnern, unserer Expertise und Automatisierung zur Optimierung der Multicloud-Erlebnisse von Kunden jeder Größe und unserem fantastischen Kundenerlebnis, ist Rackspace Technology auf dem Multicloud-Markt hervorragend positioniert“, so Lisa McLin, Rackspace Technology VP, Global Channel Chief. „2021 machen wir weiterhin große Fortschritte, um uns zum führenden Anbieter von reinen Multicloud-Diensten und -Lösungen zu entwickeln. Damit haben wir die Voraussetzungen für ein mehrjähriges starkes Umsatzwachstum geschaffen.“

Die Aufnahme von Rackspace Technology in den ISG-Index basiert auf den Daten, die das Unternehmen jedes Quartal an ISG übermittelt.

„Der ISG Index gilt als maßgebliche Quelle für Marktinformationen über die globale Technologie- und Unternehmensdienstleistungsbranche“, so Paul Reynolds, Chief Research Officer bei ISG. „Rackspace Technology etabliert sich aufgrund seines Geschäftsvolumens im Branchenvergleich als führender und wachsender Akteur auf dem globalen Markt für Multicloud-Dienste.“

Über ISG
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein führendes, globales Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Technologie-Segment. Als zuverlässiger Geschäftspartner für über 700 Kunden, darunter mehr als 75 der 100 weltweit größten Unternehmen, unterstützt ISG Unternehmen, öffentliche Organisationen sowie Service- und Technologie-Anbieter dabei, Operational Excellence und schnelleres Wachstum zu erzielen. Der Fokus des Unternehmens liegt auf Services im Kontext der digitalen Transformation, inklusive Automatisierung, Cloud und Daten-Analytik, des Weiteren auf Sourcing-Beratung, Managed Governance und Risk Services, Services für den Netzwerkbetrieb, Design von Technologie-Strategie und -Betrieb, Change Management sowie Marktforschung und Analysen in den Bereichen neuer Technologien. 2006 gegründet, beschäftigt ISG mit Sitz in Stamford, Connecticut, über 1.300 digitalaffine Experten und ist in mehr als 20 Ländern tätig. Das globale Team von ISG ist bekannt für sein innovatives Denken, seine geschätzte Stimme im Markt, tiefgehende Branchen- und Technologie-Expertise sowie weltweit führende Marktforschungs- und Analyse-Ressourcen, die auf den umfangreichsten Marktdaten der Branche basieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.isg-one.com.

Rackspace Technology wurde für die Leistungen im Google Cloud-Partnernetzwerk ausgezeichnet: das Unternehmen ermöglicht für gemeinsame Kunden den Zugang zur Support-Engine für die Google Cloud-Plattform. Beispielsweise entschied sich GitLab – die als eine einzige Anwendung bereitgestellte und millionenfach verwendete DevOps-Plattform – die schnelle Anwendungsentwicklung auf Google Cloud mit Hilfe von Rackspace Technology voranzubringen.

„Durch die Zusammenarbeit mit Google Cloud und Rackspace Technology können wir unseren Kunden drei grundlegende Funktionen für die digitale Transformation anbieten“, so Brandon Jung, Vice President of Alliances bei GitLab. „Wir unterstützen Kunden bei der Entwicklung und der raschen Lieferung ihrer Software, Google Cloud stellt sicher, dass der Code ausführbar, skalierbar und verfügbar ist und bleibt, und Rackspace Technology stellt die Support-Engine für die gesamte Plattform bereit.“

„Google Cloud und Rackspace Technology streben nach einer breiteren Kundenakzeptanz bei der Implementation und Gestaltung von skalierbaren cloud-nativen Lösungen“, so Jeff DeVerter, CTO, Solutions bei Rackspace Technology. „Rackspace Technology bewirkt für Unternehmen eine Beschleunigung der digitalen Transformation, sowie eine bessere Wertschöpfung aus Google Cloud.“

„Wir freuen uns sehr, Rackspace Technology aufgrund ihres schnellen Wachstums mit Google Cloud und ihrem Einsatz für den Erfolg der Kunden als unseren Global Breakthrough Partner of the Year für Nordamerika zu würdigen“, so Carolee Gearhart, VP, Worldwide Channel Sales bei Google Cloud. „Diese jährlichen Auszeichnungen sind eine Würdigung des enormen Engagements, das Partner wie Rackspace Technology an den Tag legen, indem sie die Kunden bei der digitalen Transformation unterstützen und ihre umfassenden technischen Fähigkeiten in die Google Cloud-Lösungen und -Produkte einfließen lassen.“

Zeotap ist eine Customer-Intelligence-Platform (CIP), die Marken hilft, ihre Kunden zu verstehen und ihr Verhalten vorherzusagen. Mithilfe der Plattform lässt sich das Kundenengagement verbessern und auf einem Kern von Erst-, Zweit- und Drittdaten aufbauen, um neue Kunden zu gewinnen und den treuen Kundenstamm zu vergrößern. Zeotap arbeitet mit globalen Marken, Agenturen und Verlagen in ganz Europa und im asiatisch-pazifischen Raum zusammen.

Aufgrund des weltweiten Erfolgs wuchs das Berliner Startup schnell und benötigte Unterstützung bei der Optimierung seiner Prozesse und Abläufe sowie der Steigerung von Automatisierung, um Produkte zügiger erstellen und liefern zu können. Um dies zu erreichen, migrierte Zeotap auf die Google Cloud Platform (GCP). Das beinhaltete mehrere Terabytes an zu verwaltenden Daten, über 400 zu überwachende Datenpipelines und ein internes IT-Team. Angesichts der Größe der Infrastruktur wusste Zeotap, dass es externe Hilfe bei der Verwaltung des schnellen Wachstums und der Optimierung benötigen würde und wandte sich an Rackspace Technology.

„Rackspace hat ein robustes Rund-um-die-Uhr-Support-Ökosystem für Zeotap geschaffen, das sicherstellt, dass wir einen einwandfreien Support erhalten, der von einem TAM und dem Zugang zum Google Cloud Platform Enterprise Support unterstützt wird“, berichtet Aditya Chandra, Vice President Infrastructure & Information Security bei Zeotap. „Mithilfe von Rackspace Service Blocks können wir die Expertise von Google Cloud nutzen, um sicherzustellen, dass Zeotap in der Lage ist, Best Practices rund um Datenschutz und Compliance zu befolgen, während wir Lösungen auf Google Cloud bereitstellen und die verschiedenen SKUs nutzen.“

„Die große Investition in den ersten 90 Tagen bestand darin, viele interne Prozesse zu verschlanken, sicherzustellen, dass eine gute Dokumentation und Datenhygiene vorhanden waren, und die Compliance zu verbessern“, erklärt Sandeep Bhargava, Managing Director APJ bei Rackspace Technology. „Wir haben einen großen Teil dieser Arbeit geleistet, damit Zeotap das Geschäft auf eine vorhersehbarere und konsistentere Art und Weise betreiben kann.“

„Aufgrund seiner globalen Expertise im Umgang mit On-Premises- sowie Cloud-Lösungen bietet Rackspace Technology einen echten Mehrwert, da sie besser für die Fehlerbehebung und den Umgang mit komplexen Datenoperationen gerüstet sind“, sagt Ameya Agnihotri, Chief Technology Officer bei Zeotap.

Eine neue Studie von Rackspace Technology zeigt, dass mangelndes Verständnis technologischer Innovationen unter den Unternehmensverantwortlichen zu Angst und Widerstand gegenüber der Implementierung von Technologien zur Verbesserung der Customer Experience (CX) führt. Im Kontrast dazu geben jedoch 44 Prozent der deutschen Befragten an, die Verbesserung der CX sei eine der höchsten Prioritäten des Geschäfts.  

Rackspace Technology, ein führender Anbieter von End-to-End-Multicloud-Technologielösungen, hat heute eine Studie zum Einfluss von Applikationen auf das Kundenerlebnis veröffentlicht. Die Studie zeigt, dass die Angst vor negativen Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit das zweithäufigste Hindernis für technologische Veränderungen ist. So gab nahezu ein Drittel (27 %) an, dass ihr Unternehmen neue Technologien zur Verbesserung der CX ablehne. Der weltweite Vergleich zeigt, dass diese Technologien weniger stark abgelehnt werden (23 %). 

Dazu trägt bei, dass mehr als ein Drittel (39 %) der deutschen IT-Führungskräfte nicht glauben, dass ihre Führungskräfte aus nicht-technischen Bereichen die Vorteile von Anwendungen vollständig verstehen. Daher geben auch 38 Prozent der Befragten an, ihr Unternehmen sei sehr oder extrem resistent gegenüber technologischen Veränderungen. Selbst wenn diese Hindernisse überwunden und Änderungen zur Verbesserung der Customer Experience beschlossen werden, gaben 61 Prozent der Befragten an, dass es Monate oder Jahre dauern wird, bis ein Konsens zur Implementierung erzielt werde. Im internationalen Vergleich zeigt sich, dass der Wandel in Deutschland nur langsam stattfindet. 50 Prozent der Befragten weltweit gaben an, dass dieser Konsens bereits nach Wochen erreicht sei. 42 Prozent sagen, es dauere Monate. 

IT-Leiter plädieren für die technologische Modernisierung zu kämpfen

IT-Führungskräfte müssen erhebliche Herausforderungen überwinden, um ihre Anwendungen zu modernisieren und damit die CX zu verbessern. Die Studie von Rackspace Technology zeigt: Viele der Befragten glauben immer noch, dass sich die Investition lohnt. Mehr als die Hälfte (57 %) der deutschen IT-Führungskräfte gab an, dass Apps einen hohen Einfluss auf die Verbesserung der CX haben. 58 Prozent der Befragten würden aus diesem Grund in den Kauf oder Ersatz einer App investieren.

Dies ist wenig überraschend, denn IT-Führungskräfte berichten, dass 58 Prozent der deutschen Unternehmen ihre IT nicht rechtzeitig hochskalieren konnten. Jeder zweite Befragte nannte einen schlechteren Kundenservice als Konsequenz der fehlenden Erneuerungen. Nahezu ebenso viele (47 %) gaben an, aufgrund dieser Verzögerungen neue Vorschriften nicht einhalten zu können. Jeder Vierte erklärte, dass die fehlende Innovation auch das Recruiting neuer Mitarbeiter erschwere. 

Zusätzlich glauben jeweils die Hälfte der befragten Unternehmen, dass sie ihren Wettbewerbsvorteil am Markt verlieren und der Umsatz sinken werde, falls die Legacy-Systeme nicht in den nächsten zwei bis drei Jahren modernisiert würden. 

Die Zusammenarbeit mit Technologiepartnern erleichtert die Modernisierung 

Laut der Studie modernisieren aktuell nur 21 Prozent der deutschen Unternehmen mehr als die Hälfte ihrer Anwendungen. Trotzdem sind die befragten IT-Leiter optimistisch, dass sich die Einstellungen darüber ändern werde. Neun von zehn Befragten (90 %) finden, die Wertschätzung von Apps und deren geschäftlichen Vorteilen für ihr Unternehmen sowie innerhalb der Branchen sei in den letzten fünf Jahren gestiegen. 

Um die Bedenken und die Komplexität rund um die App-Modernisierung zu reduzieren, wendet sich mehr als ein Drittel (37 %) der deutschen Unternehmen an externe Partner. Damit sind die deutschen Befragten (45 %) eher zögerlich, denn fast jeder zweite der internationalen Befragten vertraut auf externe Expertise. Die wichtigsten Kompetenzen bei der Auswahl des Technologiepartners seien die Modernisierung für die Cloud und Microservices (16 %), Verständnis über die spezifische Branche (11 %) und eine klare Prozessstruktur (11 %).

„CX ist der Heilige Gral für Unternehmen, insbesondere mit der schnellen Implementierung digitaler Dienste in den letzten 12 Monaten. Die Investition in und die Verbesserung von CX mit neuer Technologie ist jetzt das absolute Minimum, das Unternehmen tun müssen, um mit der Konkurrenz mithalten zu können“, sagt Mahesh Desai, Chief Relationship Officer, EMEA bei Rackspace Technology. 

„Trotzdem ist es verständlich, dass Unternehmen vorsichtig sind. Bei so vielem, was auf dem Spiel steht, und bei so vielen Unternehmen, die schon einmal verbrannt wurden, ist es leicht, dem Mantra „Never change a running system“ zu folgen. Aber CX ist der Kampf um Kunden. Daher brauchen IT-Führungskräfte die Unterstützung der Business-Stakeholder, um die notwendigen Verbesserungen durch Investitionen in neue Anwendungen und Technologien zu erreichen“, erklärt Mahesh Desai.

„Die Zusammenarbeit mit einem Partner, der eine nachgewiesene Erfolgsbilanz hat, ist eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, diesen Wandel mit Zuversicht in Angriff zu nehmen und die angestrebte Customer Experience positiv zu gestalten“, sagt Mahesh Desai.

Klicken Sie hier, um die Studie von Rackspace Technology herunterzuladen. 

Methodologie
Die Studie wurde im Auftrag von Rackspace Technology von Coleman Parks Research durchgeführt. Weltweit wurden 1420 Personen befragt. 150 der Befragten stammen aus Deutschland. Befragt wurden außerdem Personen aus den USA, Australien, Hong Kong, Großbritannien, Mexiko, Kolumbien, Singapur, den Niederlanden und aus den Vereinigten Arabischen Emiraten. Die Befragten waren Führungskräfte mit technischen Aufgaben aus Industrie, Regierung, öffentlicher Sektor, Finanzdienstleistungen, Gesundheitsbranche und Digital Native.