Ein guter Ruf ist hart erarbeitet, im schlimmsten Fall aber umso leichter wieder verloren. Welche Arbeitgeber sich in der Bevölkerung ein besonders gutes Image verdient
WeiterlesenAutor: Firma ServiceValue
Vertragsabschlüsse im Netz: Diese Versicherer stellen ihre Kunden zufrieden
Einen Versicherungsvertrag online abzuschließen hat von der zeitlichen Flexibilität bis hin zur möglichen Preisersparnis viele Vorteile. Welche Versicherer diese Vorteile gegenüber ihren zukünftigen Kunden besonders
WeiterlesenVerantwortung auf fünf Dimensionen
Bei der Tätigung von Geldgeschäften haben viele nicht nur klare Vorstellungen von dem materiellen Gegenwert, den sie erwarten, sondern möchten häufig auch sicherstellen, dass sie
WeiterlesenServiceValue
Den Anspruch, nachhaltig zu handeln, erheben viele Unternehmen für sich. Bei welchen Unternehmen diese Bemühungen jedoch auch für Verbraucherinnen und Verbraucher spürbar werden und wo
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Ausgezeichnete Nachhaltigkeit von Dienstleistungen und Produkten
Das Thema „Nachhaltigkeit“ ist im gesellschaftlichen Mainstream angekommen, und viele Verbraucherinnen und Verbraucher bemühen sich, möglichst umweltschonende und sozialverträgliche Konsumentscheidungen zu treffen. Bei welchen Unternehmen
WeiterlesenMit diesen Anbietern fühlen sich Kunden verbunden
Ob ein Kunde vertraglich oder durch äußere Umstände an ein bestimmtes Unternehmen gebunden ist, oder ob er sich aus freien Stücken immer wieder für dieses
WeiterlesenAusgezeichnete Kompetenz bei 347 Unternehmen
Wenn innerhalb eines Unternehmens Abläufe auf hohem Sachverstand, lösungsorientiertem Handeln und klaren Zuständigkeiten beruhen, dann zeigt es sich nach außen gegenüber seinen Kunden zumeist auch
WeiterlesenMedaillen für Östereichs besten Service
Ob im Handel, im Gastgewerbe oder im Dienstleistungsgeschäft – neben den Kernleistungen spielt auch der Service, der geboten wird, eine wichtige Rolle für die Zufriedenheit
WeiterlesenSchöner shoppen im stationären Handel: Deutschlands Filial-Champions 2022
Für viele Kundinnen und Kunden ist der stationäre Einkauf mehr als nur die Beschaffung einer bestimmten Ware, denn die Möglichkeit, Neues und Unerwartetes zu entdecken,
WeiterlesenZufriedene Familien als zufriedene Kundengruppe
Familien sind in ihrer Eigenschaft als Kunden anspruchsvoll, denn Wünsche und Bedürfnisse unterscheiden sich nicht nur zwischen verschiedenen Familien, sondern sind auch innerhalb einer Familie
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