Im direkten Vergleich mit den Top-20-Software-Anbietern im deutschen Markt erzielt USU mit ihrer Service-Management-Suite Valuemation den höchsten Wert bei der Kundenzufriedenheit mit einem Weiterempfehlungs-Index von
WeiterlesenAutor: Firma USU Software
USU von CMS-Hersteller Magnolia als Gold-Partner ausgezeichnet
Auf Basis des Content-Management-Systems von Magnolia entwickelt der USU-Geschäftsbereich unymira seit Jahren maßgeschneiderte digitale Plattformen für Service-orientierte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Unymira-Kunden profitieren von einer
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Systems7 ist neuer USU-Partner im IT- und Enterprise Service Management
Systems7 ist neuer Beratungs- und Implementierungspartner für die USU-Software Valuemation. Das Beratungshaus mit Sitz in Nürnberg begleitet vor allem große Organisationen bei der Digitalisierung von
WeiterlesenUSU Software AG gibt vorläufige Geschäftszahlen für 2019 bekannt
Umsatzsteigerung von 6 % auf 95,6 Mio. Euro realisiert Auslandsgeschäft legt wieder deutlich um 9 % auf 26,5 Mio. Euro zu Starkes Lizenz- und SaaS-Geschäft
WeiterlesenUSU stellt neue Chatbot-Studie vor
In diesem Jahr sollten Chatbots nach einer Prognose von Gartner endgültig durchstarten. Die US-Marktforscher erwarteten, dass 85 % der Interaktionen zwischen Konsumenten und Unternehmen über
WeiterlesenUSU gewinnt Forschungsprojekt für Einsatz von KI in der Fertigung
Um Schäden an Maschinen zu vermeiden, ist heute vielfach die Analyse von Sensordaten hilfreich. Sobald sich eine Anlage verdächtig verhält, spiegelt sich das in ungewöhnlichen
WeiterlesenUSU präsentiert auf der Call Center World 2020 Innovationen für den digitalen Kundenservice
„Intelligenter als Google“ – mit diesem Ziel hat der USU-Geschäftsbereich unymira seine marktführende Aktive Wissensdatenbank mit einer KI-gesteuerten neuen Suche ausgestattet. Als Co-Sponsor der diesjährigen
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USU gewinnt Liferay-Marketing-Award als „Worldwide Partner of the Year“
USU ist als Platinum-Service-Partner von Liferay erneut für seine herausragenden Marketing-Aktivitäten ausgezeichnet worden. Die kreativen und integrierten Initiativen des USU-Geschäftsfeldes unymira forcieren dabei die erfolgreiche
WeiterlesenUSU präsentiert Innovationen für digitalen Kundenservice auf der Customer Contact Week
Innovative Lösungen rund um den digitalen Kundenservice präsentiert der USU-Geschäftsbereich unymira auf der Customer Contact Week (CCW) vom 28.-31. Januar in Nashville, Tennessee. Mit über
WeiterlesenUSU-Kunde DATAGROUP gehört zu den besten IT-Dienstleistern Deutschlands
Der IT-Dienstleister DATAGROUP SE nutzt seit 2016 die USU-Suite Valuemation im Bereich IT-Servicemanagement (ITSM) für die Standardisierung und Automatisierung seiner IT-Service-Pakete. In einer aktuellen Befragung
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