Es ist ein gewöhnlicher Dienstagabend, kurz vor Mitternacht. Anna K., 46, sitzt noch schnell am Laptop, um die Zugtickets für

Souveränität in Ausnahmesituationen erlernen
Notfall- und Krisensituationen kommen unvermittelt; ohne geübtes Krisenmanagement können schwerwiegende Folgen drohen. Schnelles und souveränes Reagieren entscheidet maßgeblich über den Verlauf und etwaige Konsequenzen einer
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