Mit dem Digital Operational Resilience Act (DORA) hat die EU neue Maßstäbe für die digitale Widerstandsfähigkeit von Finanzunternehmen gesetzt. Besonders
USU präsentiert digitale Customer-First-Lösungen auf der ICMI Contact Center Expo 2019
Digitalisierung ist der Schlüssel zu einem besseren und wirtschaftlicheren Kundenservice – so die Überzeugung von über 90 Prozent aller Unternehmen. Um das große Potenzial rund
Weiterlesen