Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) gehört zu den zentralen Grundlagen moderner Unternehmens- und Produktionssysteme. Ziel ist es, Abläufe nicht einmalig zu
Smart Services erleben und anfassen
Am 13. und 14 März trafen sich rund 120 Experten der Dienstleistungsbranche auf dem 22. Aachener Dienstleistungsforum, das dieses Jahr unter dem Motto „Smart Services
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