Fachinformatiker (w/m/d) im 2nd Level-Support (Munich)

Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir
entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare
Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette –
von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.
1993 gegründet, beschäftigen wir heute weltweit mehrere Tausend
Menschen aus 45 Nationen in über 80 Niederlassungen in 20 Ländern.
Leidenschaft treibt uns an, Professionalität zeichnet uns aus und
Teamspirit macht uns erfolgreich. Wir arbeiten täglich am Puls der
Industrie, die uns alle bewegt. Für unsere Niederlassung in München
suchen wir Sie als Fachinformatiker (w/m/d) im 2nd Level-Support
2100 IHRE AUFGABEN: • Als Mitarbeiter (w/m/d) im 2nd-Level Support
sind Sie Ansprechpartner für die technischen Probleme der Kunden
eines Carsharing Anbieters. • Sie bearbeiten alle eingehenden
Tickets und sind telefonisch in der Supporthotline erreichbar. •
Zusätzlich treten Sie aktiv mit unseren Kunden in Kontakt, um diese
bei bestehenden Problemen bestmöglich zu unterstützen, sowohl in
Deutsch als auch bei Bedarf in englischer Sprache. • Mit Ihrem
ausgeprägten IT-Know-how und Ihrer Kfz-Affinität kategorisieren Sie
Fehlermeldungen. • Anhand der zur Verfügung stehenden Daten
analysieren Sie das bestehende Problem, finden die Ursache und
können schnell richtige Lösungen umsetzen. IHR PROFIL: • Sie haben
eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und
besitzen eine ausgeprägte Kfz-Affinität. • Idealerweise konnten Sie
bereits erste Erfahrungen im Kundendienst, bzw. Support sammeln. •
Ihr Umgang mit MS-Office ist sicher. • Sie kommunizieren sicher in
Englisch und Deutsch. Sie wollen mehr Drive für Ihre Karriere? Dann
bringen Sie jetzt Ihre Bewerbung auf die Strecke – mit Angaben zu
Ihrem möglichen Startzeitpunkt, Ihrer Gehaltsvorstellung sowie der
Kennziffer. Jetzt bewerben! Teilen via E-Mail Teilen via WhatsApp
Ihre Ansprechpartnerin: Formel D GmbH | www.formeld.com Grazia
Shahryary | T: +49 2241 996-386 | bewerbung@formeld.com Bitte
bewerben Sie sich ausschließlich online oder per E-Mail. FORMEL D.
GLOBAL PARTNER FOR VEHICLE. PARTS AND SERVICES READINESS
Fachinformatiker (w/m/d) im 2nd Level-Support Festanstellung
Vollzeit Formel D GmbH München Anwendungsentwicklung
Systemintegration
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Berufseinsteiger Formel D ist der globale Dienstleister der
Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie
individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten
automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die
Produktion bis hin zum Aftersales.