Support-Mitarbeiterin / Support-Mitarbeiter (w/m/d) (Bamberg)

Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe e. V. ist zum
01.03.2020 folgende Stelle in Vollzeit (max. TV-L E7) und zunächst
befristet bis 29.02.2022 zu besetzen:Support-Mitarbeiterin /
Support-Mitarbeiter (w/m/d)im Arbeitsbereich IT Das
Leibniz-Institut für Bildungsverläufe e. V. (LIfBi) ist eine
rechtlich eigenständige Infrastruktureinrichtung der empirischen
Bildungsforschung und An-Institut der Otto-Friedrich-Universität
Bamberg. Zuständig ist das LIfBi insbesondere für die Durchführung
des Nationalen Bildungspanels (NEPS). Die zentrale Aufgabe dieses
langfristigen Projekts ist die Bereitstellung von repräsentativen
Daten zu Kompetenzentwicklung und Bildungsverläufen in
Deutschland.Ihr Arbeitsumfeld: Sie arbeiten in einem Team von rund
190 Beschäftigten mit wissenschaftlichem oder
nicht-wissenschaftlichem Arbeitsschwerpunkt am Standort Bamberg.
Der Arbeitsbereich IT betreibt zentrale EDV-Dienste für das LIfBi
und sichert deren Betriebsbereitschaft. Die IT versteht sich dabei
als interner Dienstleister, der Arbeitsplatzsysteme und
Peripheriegeräte für alle Beschäftigten des Instituts bereitstellt.
Um den vielfältigen Anforderungen des Instituts gerecht zu werden,
bietet der Arbeitsbereich IT weiterhin eine Vielzahl von
servergestützten Diensten an.Ihre Aufgabenbereiche: Bereitstellung,
Betrieb und Wartung der Hardware und Software von PC-Arbeitsplätzen
und von PeripheriegerätenFirst-Level-Support für interne und
externe Anwenderinnen und AnwenderBehebung eventueller
StörungenErstellung von Anleitungen und Dokumentationen zu
bestehenden DienstenEntwicklung von Lösungen für
anwenderspezifische ProblemeBetreuung der Medientechnik und
technische Begleitung von Veranstaltungen Ihre Voraussetzungen:
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
Systemintegration oder gleichwertige, nachweisbare
FähigkeitenIdealerweise mehrjährige Erfahrungen im IT-SupportSehr
gute KommunikationsfähigkeitenFreude und Fähigkeit IT-Thematiken
den betreuten Anwendern zu vermittelnBereitschaft zur ständigen
Weiterbildung und zur Einarbeitung in neue TechnologienSehr gute
EnglischkenntnisseFähigkeit zur Teamarbeit und zu eigenständigem
Arbeiten Wir bieten: Eine Beschäftigung in einem spannenden und
wachsenden TätigkeitsfeldEinarbeitung in ein Thema, das zunehmend
im Fokus auch öffentlicher Aufmerksamkeit steht Flexible
Arbeitszeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld Eine betriebliche
Altersversorgung mit Entgeltumwandlung bei der VBLU Das LIfBi legt
besonderen Wert auf die Gleichstellung von Frauen und Männern.
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei im
Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Bei
inhaltlichen Fragen wenden Sie sich bitte an:David Güldenpfennig
(+49 951 863-3435, david.gueldenpfennig@lifbi.de) Ihre Bewerbung
mit aussagekräftigen und vollständigen Unterlagen senden Sie bitte
bis 31.12.2019 unter Angabe des Betreffs „IT-Support“ über unser
Onlineformular. Spätestens sechs Monate nach Abschluss des
Auswahlverfahrens werden die von Ihnen übermittelten
personenbezogenen Daten gelöscht.