Leiter / Team Leiter / Team Lead / Team Manager (m/w/d) Vertrieb / Inbound / Outbound / Sales / Call Center in Vollzeit (Essen)

Für unsere Telesales Agentur in Essen suchen wir Menschen, die in
einem dynamischen Umfeld ihre Rolle aktiv gestalten wollen:Leiter /
Team Leiter / Team Lead / Team Manager (m/w/d) Vertrieb / Inbound /
Outbound / Sales / Call Center in Vollzeit!Spannende Aufgaben…✓
Du bist verantwortlich für die Steuerung des Tagesgeschäfts und die
Zielerreichung, arbeitest eng mit dem Projektmanagement zusammen
und berichten diesem.✓ Neben der Erstellung von
Personaleinsatzplänen, der Durchführung von Kommunikationscoachings
und Silent Monitoring bist du für die Ermittlung des
Schulungs-/Coachingbedarfs für unsere Mitarbeiter zuständig.✓ Du
bist Ansprechpartner des Teams bei fachlichen Rückfragen.✓ Zu
deinen weiteren Aufgaben gehören die Qualitätssicherung und die
Gestaltung von Möglichkeiten zur Prozessoptimierung.✓ Du wendest
Zielvereinbarungen effektiv an, vereinbarst konkrete
Veränderungsziele und erstellst Reportings….für ambitionierte
Teamplayer ✓ Du besitzt eine starke Vertriebsaffinität, hast eine
abgeschlossenen Berufsausbildung sowie mindestens 2-jährige
Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) Inbound / Outbound Sales im
Call Center (zwingende Voraussetzung).✓ Du beherrscht die gängigen
Personalführungsinstrumente sowie dialogorientierte
Feedbacktechniken. Zudem bist du versiert im Umgang mit MS Office.✓
Nicht zuletzt bist du ein ausgeprägtes Organisationstalent, kreativ
und lösungsorientiert.Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen
wir uns auf Dich!

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Xact the voice company GmbH


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