Fahrausfälle bei der Mainzer Mobilität

Am Johannisnachtwochenende gab es gehäuft Ausfälle von Fahrten im Bereich der Mainzer Mobilität. Grund dafür sind zum einen immer noch bestehenden IT-Probleme durch den Hackerangriff am 12. Juni 2022 auf den Darmstädter IT-Dienstleister der Unternehmensgruppe Mainzer Stadtwerke AG. Aktuell können wichtige und für den Fahrplanbetrieb notwendige Systeme nicht oder nur eingeschränkt eingesetzt werden. Dies wirkt sich unter anderem auf die Einsatzdisposition der Fahrerinnen und Fahrer aus, die nicht wie gewohnt funktioniert. Durch den Hackerangriff arbeiten zudem die rechnergesteuerten Auskunftssysteme nicht so zuverlässig wie gewohnt. Nach und nach werden einzelne IT-Systeme derzeit wieder in Betrieb genommen – die Situation wird sich daher bei den IT-Systemen in den nächsten Tagen verbessern.

Hinzu kommt aktuell eine Krankheits- und Coronawelle beim Fahrpersonal. Daher sind am Wochenende vermehrt Fahrten ausgefallen. Die Mainzer Mobilität bittet ihre Kundinnen und Kunden, dies zu entschuldigen. Gerade am Johannisnachtwochenende war dies für viele Fahrgäste ärgerlich. Aktuell lässt sich nicht exakt sagen, wie lange die Krankheitswelle und die Personalprobleme andauern. Fahrgäste, die in den nächsten Tagen einen wichtigen Termin einhalten müssen, werden gebeten, eine oder zwei Fahrten früher als gewohnt in Erwägung zu ziehen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Um in den kommenden Wochen und bei der angespannten Personalsituation und Corona einen zuverlässigen ÖPNV anbieten zu können, entfallen ab Samstag, 2 Juli, bis vorerst Samstag, 23. Juli 2022, auf einigen Linien einzelne Fahrten. Dies betrifft Montag bis Freitag und die Samstage, nicht jedoch die Sonntage.

Die entfallenden Fahrten sind so gewählt, dass die Ausfälle gleichmäßig im Liniennetz auftreten und wichtige Verbindungen im Schul- und Berufsverkehr weitgehend nicht betroffen sind. Durch diese geplanten Ausfälle können ungeplante Ausfälle, die dann unter Umständen mehrere Fahrten einer Linie in Folge betreffen könnten vermieden werden. Gleichzeitig bieten die Auskunftssysteme dann zuverlässig die Information für die Fahrgäste.

  

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