Der Service in Deutschland ist besser als sein Ruf: Das beweisen zahlreiche Unternehmen trotz der widrigen Umstände durch das Pandemie-Geschehen. Branchenübergreifend bewegt sich der Service
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Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität
Test: Jobbörsen-Apps 2022
Kaum vorstellbar: Es ist noch keine Ewigkeit her, da mussten Arbeitssuchende Tageszeitungen kaufen, um den Stellenmarktteil nach passenden Angeboten zu durchforsten. Und heute? Reicht ein
WeiterlesenServicestudie: Getränkemärkte 2022
Durstlöscher kennen keine Krise: Rund 47 Milliarden Euro geben deutsche Verbraucherinnen und Verbraucher jährlich für Mineralwasser, Erfrischungsgetränke, Fruchtsäfte, Bier, Wein und Co. aus. Eine häufige
WeiterlesenKundenbefragung: Stromanbieter 2022
Preisturbulenzen, Kündigungen durch den Versorger, Insolvenzen – viele Strom-Kunden sind arg gebeutelt und private Haushalte müssen mit steigenden Energiekosten rechnen. Dass aber nicht alles und
WeiterlesenStudie: Online-Partnerbörsen 2022
Auf der Suche nach der Traumpartnerin oder dem Traumpartner? Das ist gerade heutzutage kein einfaches Unterfangen, denkt man nur an Abstandsregeln, Maskenpflicht und Kontaktbeschränkungen. Kaum
WeiterlesenTest: Taxi-Apps 2022
Wer unterwegs ist und ein Taxi benötigt, wünscht sich vor allem eines: Die Bestellung soll schnell und einfach klappen. Große Taxi-Unternehmen bieten deshalb auch eine
WeiterlesenServicestudie: Fitness-Studios 2022
Mehr Sport treiben! Dies zählt zu den klassischen Vorsätzen, die viele Menschen jetzt treffen. Deshalb ist der Jahresbeginn für Fitness-Studio-Betreiber besonders wichtig; potenzielle Neukunden lassen
WeiterlesenStudie: Kliniken in 15 Metropolen 2022
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) stellt eine umfassende Studie zu Krankenhäusern in den 15 größten Metropolen Deutschlands vor. Analysiert und bewertet wurden die Qualitätsberichte
WeiterlesenServicestudie: Bäckerei-Ketten 2022
Für viele Menschen ist der morgendliche Gang zur Bäckerei fast schon ein Ritual – trotz der Konkurrenz durch Backshops, Discounter und Tankstellen. Die Kundinnen und
WeiterlesenDISQ: Engagement für Nachhaltigkeit
Das Deutsche Institut für Service-Qualität ist von der gemeinnützigen Non-Profit-Organisation myclimate für Klimaneutralität ausgezeichnet worden. Grundlage für die Berechnung des Ausgleichs ist ein CO2-Emissions-Audit mit
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