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Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Studie: E-Scooter-Sharing-Anbieter 2019

14. November 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Mobile & Verkehr

Seit E-Scooter im öffentlichen Straßenverkehr erlaubt sind, bevölkern diese die Großstädte. Die elektrobetriebenen Tretroller sollen auf kürzeren Strecken eine Alternative für mobile Menschen sein. Vor

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Studie: Sprachreise-Anbieter 2019

13. November 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Bildung & Karriere

Im Berufsalltag sind Fremdsprachen für viele von Bedeutung, andere finden das Erlernen einer anderen Sprache einfach reizvoll. Englisch, Spanisch oder etwa Russisch lernen oder seine

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Servicestudie: Reha-Kliniken 2019

11. November 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Gesundheit & Medizin

Wer einen Unfall, eine Operation oder längere Krankheit überstanden hat, kommt in einer Reha-Einrichtung oft schneller wieder auf die Beine. Ob ambulant oder stationär –

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Kundenbefragung: Bank des Jahres 2019

7. November 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Finanzen / Bilanzen

Den Banken wird von ihren Kunden ein insgesamt gutes Zeugnis ausgestellt. Hoch ist dennoch die Zahl der Ärgernisse, von denen die Kunden berichten. Das zeigt

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Deutscher Fairness-Preis 2019

24. Oktober 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Medien

Avis, Hellweg, Jet, L‘Tur, Medion, Schlaraffia oder die Viactiv Krankenkasse – so unterschiedlich diese Unternehmen scheinen, so haben sie doch einen gemeinsamen Nenner: Aus Verbrauchersicht

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Studie: Sport-Flatrate-Anbieter 2019

23. Oktober 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Sport

Sport treiben ohne sich an ein Fitness-Studio zu binden? Das ist dank Sport-Flatrate-Anbietern möglich. Mitglieder können hier flexibel das Angebot ausgewählter Sport- und Fitnessclubs nutzen.

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Test: DSL-Vergleichsportale 2019

16. Oktober 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Unterhaltung & Technik

Ein Internetzugang ist in den meisten Haushalten eine Selbstverständlichkeit. Steht aber ein Umzug an oder neigt sich die Mindestlaufzeit des aktuellen Vertrags dem Ende entgegen,

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Servicestudie: Hörakustiker 2019

15. Oktober 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Gesundheit & Medizin

Schwerhörigkeit ist weit verbreitet, nicht nur unter älteren Menschen. Ursachen gibt es viele, wie zum Beispiel Lärmbelastung oder eine vererbte Hörschwäche. Wichtig ist ein frühzeitiges

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Servicestudie: Schnellrestaurants 2019

10. Oktober 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Essen & Trinken

Schnellrestaurants erfreuen sich großer Beliebtheit – und gelten oft als Inbegriff eines ungesunden Lebensstils. Dabei schließen sich das Essen im Schnellrestaurant und eine bewusste Ernährung

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Studie: Online-Banking bei Filialbanken 2019

8. Oktober 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Finanzen / Bilanzen

Wenn’s um Geld geht, … ist der Gang in die Bankfiliale vor Ort längst nicht mehr selbstverständlich. Das liegt nicht allein an der Konkurrenz durch

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