In klassischen Ticketsystemen basiert die Suche meist auf einfachen Stichworttreffern. Wörter werden genau so gefunden, wie sie eingegeben wurden – kleinste Abweichungen, Synonyme oder leicht
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Autor: Firma maxence business consulting
maxence KI-Assistent bringt Künstliche Intelligenz in Open-Source-Ticketsysteme Znuny und Otobo
Die maxence business consulting gmbh baut ihr Service-Management-Portfolio weiter aus und präsentiert den maxence KI-Assistenten – eine innovative Lösung für die Open-Source-Ticketsysteme Znuny und Otobo.
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Ein Jahr OTTER Alliance – Bilanz und Ausblick
Fast genau ein Jahr ist es nun her, dass die OTTER Alliance gemeinsam mit der Znuny GmbH angetreten ist, das weit verbreitete Open Source Ticketsystem
WeiterlesenDienstleister-Allianz sichert den Fortbestand der ((OTRS)) Community Edition
Nachdem die OTRS AG zum Ende des Jahres 2020 den Support für das Open Source Ticketsystem ((OTRS)) Community Edition 6 eingestellt hatte, verkündet das Unternehmen
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