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Autor: Firma Sybit

Neue Studie: Direct-to-Consumer wird für Hersteller zum Balanceakt zwischen Kundennähe und Handel

1. Oktober 2026 Firma Sybit E-Commerce

Der direkte Zugang zu Endkundinnen und Endkunden entwickelt sich zu einem zentralen Wettbewerbsfaktor in der Konsumgüterindustrie. Gleichzeitig stehen Hersteller vor der Herausforderung, neue Direct-to-Consumer-Strategien (D2C)

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e2y wird zu SYBIT: Nächster Schritt auf dem Weg zu einem integrierten Beratungs-Team für Digital Commerce und Customer Experience

15. September 2026 Firma Sybit Software

Die Marketplace- und Commerce-Expertinnen und Experten von e2y treten künftig vollständig unter der Marke SYBIT auf und stärken damit das internationale Portfolio für Customer Experience

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KI muss Geld verdienen: Warum Unternehmen ihre KI-Strategie neu denken müssen

11. August 2026 Firma Sybit Software

Die Diskussion rund um Künstliche Intelligenz tritt in eine neue Phase ein. Nachdem Unternehmen in den vergangenen Jahren vor allem auf Automatisierung und Effizienzsteigerung blickten,

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SAP News 2026: Warum Unternehmen jetzt ihre KI-Grundlagen schaffen sollten

7. Juli 2026 Firma Sybit Software

Trotz großer Visionen in der SAP Welt besteht für Unternehmen kein Grund zur Eile. Entscheidend ist jetzt vor allem der Aufbau eines tragfähigen Daten- und

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Digitaler Meilenstein für die Marken Zumtobel und Thorn

18. Juni 2026 Firma Sybit Software

Die Zumtobel Group zählt zu den führenden Lichtkonzernen Europas. Das Geschäftsmodell ist international ausgerichtet, markengetrieben und stark projektorientiert. Mit dem Wachstum der Gruppe ist auch

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KI in der Customer Experience: Warum der Mehrwert nicht beim Tool beginnt

26. Mai 2026 Firma Sybit Software

Künstliche Intelligenz ist längst im Unternehmensalltag angekommen. Doch während vielerorts noch über Tools, Features und einzelne Effizienzgewinne diskutiert wird, verschiebt sich die eigentliche Frage: Wo

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SYBIT erhält 2026 den SAP Partner Award für Customer Experience in Deutschland

24. April 2026 Firma Sybit Software

SYBIT wurde erneut als der führende Partner für SAP Customer Experience im deutschen Markt ausgezeichnet. Der Award wurde am 20. April 2026 im Rahmen des

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Wettbewerbsfaktor integrierte Journeys, Datenplattformen und Agentic AI

30. März 2026 Firma Sybit Software

Wie müssen Unternehmen Sales, eCommerce und Kundenservice neu aufstellen, um steigenden Kundenerwartungen und wachsender Komplexität gerecht zu werden? Diese Frage stand im Zentrum des XBOOST

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Expert-Talk zeigt: Kundenservice entscheidet mehr denn je über Loyalität und Markenwert

12. Februar 2026 Firma Sybit Software

Marken entstehen heute nicht mehr nur durch Marketing und Vertrieb. Entscheidend für Vertrauen, Loyalität und Wiederkauf ist zunehmend der Kundenservice – insbesondere in den Momenten

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SYBIT gewinnt globalen SAP Award für Delivery-Quality in Customer Experience

10. Februar 2026 Firma Sybit Software

SYBIT, ein Unternehmen der NTT DATA Business Solutions Gruppe, wurde von SAP mit dem „SAP Global SAP Customer Experience Partner Excellence Award 2025 – Delivery

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