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Autor: Firma Sybit

Hinter den Kulissen eines erfolgreichen Kundenportals

27. Oktober 2023 Firma Sybit Software

Hier steht der persönliche Austausch über digitale Herausforderungen, Ziele und Strategien im Vordergrund: Die Event-Reihe „Rendezvous mit einem Pionier“ von Sybit bringt Unternehmen zusammen, um

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Sybit gewinnt globalen SAP CX Award für Projektqualität

26. Oktober 2023 Firma Sybit Software

Am 25. Oktober 2023 war es so weit: Während der SAP Customer Experience LIVE wurden in sechs Kategorien die Gewinner und Finalisten unter allen CX-Partnern

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SAP S/4HANA und das CRM: Diesen Fehler machen viele

28. September 2023 Firma Sybit Software

Die digitale Transformation zu SAP S/4HANA steht vielen Unternehmen bevor und verspricht eine Neugestaltung von Geschäftsprozessen und Systemen. Allerdings vernachlässigen viele Unternehmen dabei die kundenorientierten

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In 5 Schritten zum digitalen B2B-Marketing

18. September 2023 Firma Sybit Software

Im B2B leider noch oft Realität: Marketing-Ressourcen sind knapp, es fehlt an Personal, Budget und einer intensiven Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. Auch sind durchgängige Prozesse

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Top 5 Digitalisierungstrends im Kundenservice

30. August 2023 Firma Sybit Software

Guter Kundenservice wird immer wichtiger. Nicht zuletzt, weil die Kundenzufriedenheit erheblichen Einfluss auf den Unternehmenserfolg hat. Vielen Service-Fachkräften ist klar: Um die Probleme der Kunden

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SAP Emarsys: Das Hype-Tool im Marketing und wie es Webshops erfolgreicher macht

29. August 2023 Firma Sybit Software

eCommerce-Plattformen spielen eine immer wichtigere Rolle im B2B. Sie unterstützen den Außendienst, indem Kunden beispielsweise Ersatzteile im Self-Service bestellen können. Sie haben enormes Cross- und

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Die 7 wichtigsten KPIs im B2B-Service

27. Juli 2023 Firma Sybit Software

Service-Verantwortliche sind heimliche Superhelden in Unternehmen: Sie machen Kunden glücklich. Nur: Wie kann man es beweisen? Moderne Ersatzteilshops, Field Service Management und Multi-Channel Kundenservice, Trend-Themen

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Guided Selling, Value Based Selling und Social Selling vereint

24. Juli 2023 Firma Sybit Software

Buzzwords oder Hard Facts? Über 40 Teilnehmende erlebten beim Expert Talk Sales der Sybit, wie Vertriebsexperten neueste Entwicklungen im Sales bewerten – und konkret einsetzen.

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Wagner Group gewinnt mit Sybit den SAP Quality Award

12. Juni 2023 Firma Sybit E-Commerce

Die J. Wagner GmbH wurde beim SAP Quality Award 2023 in der Kategorie „Business Transformation“ ausgezeichnet. Damit würdigt die Jury die herausragende Qualität eines umfassenden

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Bühler Group gewinnt beim Digital Commerce Award 2023

30. Mai 2023 Firma Sybit E-Commerce

Beim Digital Commerce Award 2023 in Zürich hat die Kundenplattform myBühler gleich zwei Preise abgeräumt. Die Bühler Group holte sich den Sieg in der Kategorie

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