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Autor: Firma Userlike

So sieht erfolgreiche Digitalisierung im Kundenservice in der Finanzbranche aus

30. September 2019 Firma Userlike Software

Online-Banking, kontaktloses Bezahlen, TAN-Apps – kaum ein anderer Sektor ist von den digitalen Veränderungen so stark betroffen wie die Finanzbranche. Schnelle und bequeme, aber vor

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Userlike erschafft Kundenservice der Zukunft mit Unified Messaging

19. September 2019 Firma Userlike Software

Userlike, der führende deutsche Live-Chat-Anbieter, bringt mit Unified Messaging eine Weiterentwicklung des klassischen Website-Chats auf den Markt. Die neue Funktionsweise ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden

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Jüdisches Forum bietet im Live-Chat schnelle Unterstützung bei antisemitischen Vorfällen

27. Mai 2019 Firma Userlike Software

Gruppenbezogener Hass wie Antisemitismus breitet sich im Netz stark aus. Das Hilfsportal „Be’Jachad – Gemeinsam.Gegen Hass” ist ein Modellprojekt des “Jüdischen Forums für Demokratie und

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Wie LogoEnergie im Support Chatbot und Mensch zusammenbringt

31. Oktober 2018 Firma Userlike Software

Schnelle, bequeme Kontaktkanäle sind auch in der Energiebranche zum Unterscheidungsmerkmal geworden. LogoEnergie, bundesweiter Anbieter von Strom und Gas im Internet, hat dieses Potenzial erkannt. Neben

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