Es ist kein Geheimnis, dass eine gute Kundenbindung wesentlich für die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens ist. Laut empirischen Studien ist die Gewinnung eines Neukunden fünfmal teurer
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Die besten Betriebe erkennt man daran, dass die Kunden ihnen treu bleiben. smart Kestenholz gehört sogar zu den bundesweit besten Betrieben. Das hat der Mercedes-Benz
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Unter dem Motto „Quo Vadis – Vertrieb in der Digitalisierung“ trafen sich rund 100 Experten aus der Wissenschaft und Praxis zu der zweitägigen Fachkonferenz „Digitalisierung
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Gestern ist am Pharmastandort der B. Braun Melsungen AG in Berlin traditionell Richtfest gefeiert worden. Damit fiel in der Betriebsstätte im Mistelweg der Startschuss für
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Am 26. und 27. November findet im ICM München mit der BIM world MUNICH die führende Fachveranstaltung für den digitalen Wandel im Bauwesen, der Immobilienwirtschaft
WeiterlesenWas verstehen Unternehmen unter einem Newsroom? Und was versprechen sie sich von dieser Idee? Diese Fragen hat eine aktuelle Studie des Brand & Retail Management Institute@ISM in
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Bei der diesjährigen K Messe in Düsseldorf stand bei Meusburger alles im Zeichen des neuen Konfigurators für Heißkanalformen. Zudem wurden den BesucherInnen die neuen Werkzeuginnendrucksensoren
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In diesem Zertifikatslehrgang erlernen Teilnehmende, wie Beschwerden als Chance zur langfristigen Kundenbindung genutzt werden können. Kommunikationstrainerin Petra Beh zeigt, wie ein konstruktiver Umgang mit Beschwerdefällen
WeiterlesenEin zeitgemäßes Aus- und Fortbildungskonzept für die „Pflege 4.0“ und die „Generation Digital“: Um die Beschäftigten auf den Einsatz digitaler Arbeitsmittel in der Pflege vorzubereiten
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Jede Reise ist ein Erlebnis – auch die des Kunden auf Deiner Website oder Deinem Online-Shop. Bevor er zum Kaufabschluss kommt, durchläuft er eine Strecke.
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