Die Zeit der Verunsicherung ist beendet. Das Jahr 2026 markiert den Moment, in dem Deutschland die Weichen für eine neue
Chatbot BIBI übernimmt – optimierter Kundenservice
Der Anruf im Servicecenter ist überholt. Im Zeitalter von Messenger-Diensten wie WhatsApp oder Facebook hat sich die Kommunikation über Chats längst durchgesetzt. Doch oft sitzen
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