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Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Wohnungsunternehmen 2019

4. Januar 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Bauen & Wohnen

Eine wenig wirksame Mietpreisbremse, fragwürdige Modernisierungen, akute Wohnungsnot – vor allem in den deutschen Großstädten ist die Lage auf dem Immobilienmarkt für Mieter und Interessenten

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Servicestudie: Private Hochschulen Gesundheit 2018

6. Dezember 2018 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Bildung & Karriere

Ob Pflegemanagement, Gesundheitsökonomie oder Physiotherapie – Gesundheitsberufe boomen und bieten vielfältige Perspektiven für Berufsneulinge oder einen beruflichen Aufstieg. Wer sich in dem Bereich höher qualifizieren

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Servicestudie: Computer-Hersteller 2018

5. Dezember 2018 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Unterhaltung & Technik

Wer Probleme mit seinem Notebook hat oder sich einen neuen PC anschaffen will, ist bei den wenigsten Computer-Herstellern gut aufgehoben. Dabei sorgen nicht nur die

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Studie: Triple-Play-Anbieter 2018

4. Dezember 2018 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Unterhaltung & Technik

Filmvergnügen, Internet und Telefonie aus einer Hand – Triple Play sind Kombipakete, die populäre Doppel-Flatrates um ein TV- und Filmangebot erweitern. Fast alle großen DSL-

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Test: Pflegeversicherungen 2018

22. November 2018 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Finanzen / Bilanzen

Beim Thema Pflegenotstand denkt fast jeder zunächst an den akuten Fachkräftemangel; betroffene Pflegebedürftige trifft es häufig aber auch finanziell – die gesetzlichen Leistungen decken bei

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Kundenbefragung: Bank des Jahres 2018

21. November 2018 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Finanzen / Bilanzen

Mehr als jeder vierte Kunde kann über ein negatives Erlebnis mit seiner Bank berichten. Trotz dieser Ärgernisse ist die Gesamtzufriedenheit ausgesprochen hoch. Das zeigt eine

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Kundenbefragung: Cashback-Portale 2018

14. November 2018 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Unterhaltung & Technik

Anmelden und nach dem Online-Einkauf etwas Geld zurückerhalten – immer mehr Schnäppchenjäger nutzen sogenannte Cashback-Portale im Internet. Eine aktuelle Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität

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Studie: Internetanbieter 2018

8. November 2018 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Medien

Wo schnelles Internet vorhanden ist, scheint es auch erschwinglich: Die günstigsten DSL- und Kabel-Tarife mit 50 Mbit/s sind preislich inzwischen attraktiver als mancher 16-Mbit/s-Einstiegstarif. Wer

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Studie: Heizstromanbieter 2018

6. November 2018 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Energie- / Umwelttechnik

Immer mehr Eigenheimbesitzer setzen auf alternative Heiztechnik. Neben Photovoltaik rückt eine weitere Alternative ins Blickfeld: die Wärmepumpentechnik, die die natürliche Erdwärme nutzt. Wärmepumpen werden mit

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Servicestudie: Direktversicherer 2018

31. Oktober 2018 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Finanzen / Bilanzen

Einfacher Vertragsabschluss per Mausklick und attraktive Tarife – zwei Merkmale, mit denen viele Direktversicherer werben. Dass es allerdings mit der Kundenorientierung am Telefon und per

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