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Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Digital-Elite in der Jury des Deutschen Exzellenz-Preis

1. August 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Medien

Gesucht: Die mutigsten, klügsten Köpfe des Landes! „Menschen, denen es mehr darum geht ein erstklassiges Produkt für die Kunden zu bauen, als ihr eigenes Ego

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Digital-Elite in der Jury des Deutschen Exzellenz-Preis

1. August 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Medien

Gesucht: Die mutigsten, klügsten Köpfe des Landes! „Menschen, denen es mehr darum geht ein erstklassiges Produkt für die Kunden zu bauen, als ihr eigenes Ego

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Beratungsstudie: Apothekenkooperationen 2019

1. August 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Gesundheit & Medizin

Geht es um Rezepteinlösung, fachkundige Beratung oder Notfallservice – Apotheken vor Ort haben bei vielen Kunden einen ungebrochen guten Ruf. Die Filialen spielen ihre Stärken

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Test: Girokonten Filialbanken/Direktbanken/Apps 2019

31. Juli 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Finanzen / Bilanzen

Persönliche Beratung in der Filiale, Online-Banking oder gar die Kontoführung per App – ein Girokonto ist für jedermann unersetzlich, aber die Ansprüche unterscheiden sich. Die

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Studie: Private Krankenversicherer 2019

25. Juli 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Finanzen / Bilanzen

Wer eine private Krankenversicherung sucht, muss sich entscheiden: für einen Versicherer und für ein passendes Leistungspaket. Je nach Tarif können etwa das Einbettzimmer oder die

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Kundenbefragung: Kfz-Versicherer 2019

17. Juli 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Finanzen / Bilanzen

Um den Abschluss einer Kfz-Versicherung kommt hierzulande kein Autofahrer herum. Trotz der Kosten sind die Kunden mit ihrer Kfz-Versicherung häufig zufrieden. Im Schadensfall werden die

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Servicestudie: Fachmärkte Bodenbeläge/Heimtextilien 2019

16. Juli 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Bauen & Wohnen

Ob frischer Look in alten Wänden oder Ausstattung der neuen Immobilie – der richtige Bodenbelag und stilsicher ausgewählte Heimtextilien können den Wohlfühlfaktor im eigenen Zuhause

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Test: Mobilfunkanbieter 2019

15. Juli 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Unterhaltung & Technik

Nachrichten austauschen, Fotos posten, Musik hören oder shoppen – Smartphone-Anwendungen sind für viele Menschen selbstverständlich. Anderen reicht hingegen weiterhin ein einfaches Handy für Anrufe von

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Digital-Studie: Fluggastrecht-Anbieter 2019

11. Juli 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Reisen & Urlaub

Reisende denken noch mit Grausen an die Zustände auf den Flughäfen im letzten Sommer – Flugverspätungen und -ausfälle sorgten für reichlich Frust bei den Passagieren.

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Brigitte Zypries übernimmt Beiratsvorsitz beim Deutschen Institut für Service-Qualität

1. Juli 2019 Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität Medien

Brigitte Zypries, Bundesministerin a. D., übernimmt zum 1. Juli 2019 den Beiratsvorsitz beim Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ). Zypries komplettiert damit das beratende Gremium, das

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