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Autor: Firma Freshworks

Getäuscht vom Chatbot – Wenn KI-Assistenten Fehler machen

5. Februar 2024 Firma Freshworks Software

Knapp ein Jahr nach dem ChatGPT und anderen generativen KI-Tools größere Bekanntheit erlangt haben, benutzen laut einem Venture Beat-Bericht bereits 75 % der befragten Unternehmen KI für

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Der ROI von UX

22. Januar 2024 Firma Freshworks Software

Geschäftlicher Erfolg und eine ansprechende User Experience stehen in direktem Zusammenhang. Laut einer Studie von McKinsey ist das Umsatzwachstum von Unternehmen, die als führend im Bereich Customer

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AI wird persönlich – Künstliche Intelligenz personalisiert das KundInnenerlebnis wie nie zuvor

16. Januar 2024 Firma Freshworks Software

In der Welt der KundInnenpersonalisierung hat die künstliche Intelligenz (KI) einen revolutionären Wandel eingeleitet, weg von der traditionellen Volkszählungsmethode hin zu einem tieferen Verständnis individueller

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Die neue Superkraft der Software-EntwicklerInnen: KI-gestützte Programmierassistenz revolutioniert die Entwicklungslandschaft

18. Dezember 2023 Firma Freshworks Software

Software-EntwicklerInnen stehen täglich vor Herausforderungen, die ihre Fähigkeiten übersteigen. Selbst erfahrene EntwicklerInnen haben ihre Schwächen. In solchen Momenten können die neuen Superkräfte der Softwareentwicklung helfen.

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Die KI-Trends für das Jahr 2024

13. Dezember 2023 Firma Freshworks Software

  Prognose Eins 2024 wird generative KI weit über das hinausgehen, was wir bisher kennen, und völlig neue Funktionen bieten. Menschen suchen nur nach Dingen,

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IT-Selfservice in der Gesundheitsbranche – Verbesserte Patientenversorgung durch smarte Technologie

4. Dezember 2023 Firma Freshworks Software

Die Gesundheitsbranche steht vor einer beispiellosen Herausforderung – einer hohen PatientInnenanzahl, die einen ständigen Bedarf an effizienter, hochwertiger Versorgung schafft. Inmitten dieses Anspruchs an das

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Freshworks ernennt Mika Yamamoto zum Chief Customer and Marketing Officer

28. November 2023 Firma Freshworks Firmenintern

Freshworks Inc., (NASDAQ: FRSH) hat heute die Ernennung von Mika Yamamoto zum Chief Customer and Marketing Officer des Unternehmens bekannt gegeben. Sie wird für die Leitung

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Wie Unternehmen den Black Friday meistern können

16. November 2023 Firma Freshworks Software

Jedes Jahr ist der Black Friday sowohl für Unternehmen als auch KundInnen ein großes Thema – eine große Auswahl an Produkten zu unschlagbaren Angeboten. Doch

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Mit KI zum sichtbaren Fortschritt

30. Oktober 2023 Firma Freshworks Software

Datenflut stemmen Die immense Flut an Daten zu speichern, zu verwalten, zu sichern, zu nutzen, um wertvolle Erkenntnisse und Ergebnisse zu generieren – diese Datenflut

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Digitale Empathie – Software, die emotionale Verbindung schafft

19. Oktober 2023 Firma Freshworks Software

In der Ära der künstlichen Intelligenz (KI) und digitalen Transformation ist die Stimmungsanalyse seit langem ein wichtiges Instrument für Unternehmen, die ihre Kundenzufriedenheit verbessern wollen.

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