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Autor: Firma Freshworks

Gabriel Frasconi wird neuer Senior Director of Sales für DACH, Frankreich und Südeuropa bei Freshworks

29. März 2023 Firma Freshworks Firmenintern

Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) gibt heute bekannt, dass Gabriel Frasconi dem Unternehmen als Senior Director of Sales für die Regionen DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz) und

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Freshworks setzt generative KI ein, um KundInnen-Support-, Vertriebs- und Marketing-Teams bei der Verbesserung von Qualität und Effizienz zu unterstützen

23. März 2023 Firma Freshworks Software

Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) kündigt heute seine neue GPT-basierte Konversationserweiterung für Freshworks nativen KI-gestützten Chat-Assistenten Freddy an. Die neuesten generativen KI-Fähigkeiten von Freddy, die ChatGPT

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6 Möglichkeiten, soziale Medien in die Sales-Strategie einzubinden

6. März 2023 Firma Freshworks Software

Social Selling ist eine Verkaufsstrategie, bei der VertriebsmitarbeiterInnen mit potenziellen KundInnen in sozialen Netzwerken interagieren. In Synergie mit dem Marketingpotenzial der sozialen Medien werden Produkte

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KI im Customer Support – Wie Künstliche Intelligenz Unternehmen und ihren Kunden das Leben vereinfacht

22. Februar 2023 Firma Freshworks Software

AI ist derzeit in aller Munde. Chat GPT, die intelligente Konversations-AI von Open AI hat in den letzten Wochen und Monaten den öffentlichen Diskurs bestimmt. 

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Freshworks und Meta verbessern Conversational Customer Experience durch Integration von Social Media Apps

6. Februar 2023 Firma Freshworks Software

Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH), gab heute bekannt, dass Freshworks‘ Conversational KI-Bots zur Kommunikationsautomatisierung jetzt auch über WhatsApp, Instagram Messaging und Facebook Messenger einsetzbar ist. Unternehmen

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Diese 5 Trends sollten ITSM-Teams im Auge behalten

31. Januar 2023 Firma Freshworks Software

Technologie spielte eine entscheidende Rolle bei der Anpassung von IT-Serviceteams. Das neue IT-Modell des „ortsunabhängigen Betriebs“ gilt vielen schon als altbekannt. Mittlerweile haben es viele

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Die Cookie-Präferenzen der Gen Z

16. Januar 2023 Firma Freshworks Software

Laut einer neuen Studie der London School of Economics (LSE) in Zusammenarbeit mit Freshworks, werden in Deutschland Cookies häufiger zugestimmt als in zum Beispiel in

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5 Lead-Gen-Metriken, um auch 2023 den Umsatz zu steigern

22. Dezember 2022 Firma Freshworks Software

In Zeiten von schwächelnder Wirtschaft und mangelnder Kaufkraft haben es Unternehmen schwer ihren Umsatz zu steigern. Der Umsatz hängt maßgeblich von der Anzahl der Leads

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Warum der Weihnachtsmann CRM braucht

19. Dezember 2022 Firma Freshworks Software

. || Just genau zur Weihnachtszeit Wir kennen es aus jedem Jahr Alle Kinder hocherfreut Wünschen sich das ist doch klar Geschenke gar in Mengen

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IT im Jahr 2023: Warum Marktvolatilität das Ende für Bloatware sein wird

8. Dezember 2022 Firma Freshworks Software

Konjunkturabschwächungen, die drohende globale Rezession, Herausforderungen in der Lieferkette, die eskalierende Inflation und vieles mehr. All das erschüttert momentan gleichzeitig die Volkswirtschaften. Ungewissheiten lassen sich

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