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Autor: Firma Spectos

Hohe Service-Erwartungen treffen auf niedrige Zahlungsmoral: Online-Shopping in Deutschland in 2022

27. Januar 2022 Firma Spectos E-Commerce

Was sind für Verbraucher K.O. Kriterien, um nicht oder nicht mehr in einem Online-Shop zu bestellen? Worauf kommt es bei Retouren an? Wieviel darf Nachhaltigkeit

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Flexibilisierung & Kosteneinsparung durch Outsourcing der Videocodierung (Webinar | Online)

15. Dezember 2021 Firma Spectos Events

Wäre es nicht großartig, im Tagesgeschäft völlig unabhängig von schwankenden Sendungsaufkommen zu agieren? Spectos bietet eine externe Lösung zur Videocodierung von Briefen und Paketen, welche aufgrund schlechter

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Auswertung E-Commerce Monitor 2022 (Webinar | Online)

3. November 2021 Firma Spectos Events

Der Spectos E-Commerce Monitor geht in diesem Dezember in die vierte Runde. Die alljährliche Online-Umfrage verfolgt das Ziel, in regelmäßigen Abständen die aktuellen Wünsche und

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Gesundheitseinrichtungen verpassen Chancen digitaler Befragungs-Lösungen für das Qualitätsmanagement

12. Oktober 2021 Firma Spectos Forschung und Entwicklung

Im Rahmen einer Forschungsstudie führte Spectos zusammen mit der Unternehmensberatung M+M von Mitte Mai bis Mitte Juli eine Online-Befragung unter ca. 1.000 Mitarbeitenden in Kliniken

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Spectos & Kizy auf der Parcel+Post Expo 2021 (Konferenz | Wien)

15. September 2021 Firma Spectos Events

Die Parcel+Post Expo 2021 führt internationale Branchenexperten zusammen, um ihr Know-how miteinander auszutauschen und zukünftige Trends aus dem Bereich zu diskutieren. Zudem werden auf der

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adreko GmbH wird Teil der Spectos Gruppe

20. Juli 2021 Firma Spectos Kooperationen / Fusionen

Aus adreko wird Spectos: Am 15.07.2021 erfolgte der Zusammenschluss des in Köln ansässigen Spezialisten für Datenschutz und Qualitätsmonitoring, adreko GmbH, mit der Spectos GmbH. Zwischen

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Briefkasten Monitor 2021: Auswertung der Studienergebnisse (Webinar | Online)

30. Juni 2021 Firma Spectos Events

Der Spectos Briefkasten Monitor geht am 1. Juli in die vierte Runde. Die alljährliche Online-Umfrage verfolgt das Ziel, in regelmäßigen Abständen den Stellenwert von Briefpost

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Startschuss für QM Monitor Gesundheitswesen 4.0

18. Mai 2021 Firma Spectos Forschung und Entwicklung

Im Rahmen der Partnerschaft zwischen der Unternehmensberatung M+M und dem IT Spezialisten Spectos zum Ausbau digitaler QM Lösungen im Gesundheitssektor startet heute eine Umfrage im

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QM Monitor Gesundheitswesen 4.0: Auswertung der Forschungsstudie (Webinar | Online)

17. Mai 2021 Firma Spectos Events

Wie ist der Status Quo zu Einsatz und Zielsetzung von Zufriedenheitsbefragungen für Patienten, einweisende Ärzte und Mitarbeiter im deutschsprachigen Raum?Wie ist ist das grundsätzliche Stimmungsbild

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Kontinuierliche Patientenbefragungen am Beispiel der AMEOS Gruppe (Webinar | Online)

18. März 2021 Firma Spectos Events

Viele Gesundheitsanbieter erheben über groß angelegte Patientenbefragungen die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Patienten, um basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen Prozesse und Service-Qualität zu optimieren. Neben

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